रिज्यूमे देखें
खाता प्रबंधक (ग्राहक संबंध प्रबंधक)
50000 ₽
रूस
आंशिकदूरस्थ कार्य
कार्य अनुभव
2 वर्ष
हाल का कार्य स्थान
Восточный
Администратор по работе с клиентами
2 वर्ष
मेरे बारे में
मेरे बारे में
Я умею вести коммуникацию с клиентами на разных этапах: от первого контакта и выявления потребностей до сопровождения, решения возникающих вопросов и дальнейшего развития сотрудничества. Спокойно работаю с большим количеством задач, умею расставлять приоритеты и контролировать сроки.
Сильными сторонами считаю коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям и умение находить общий язык с разными людьми. В конфликтных ситуациях стараюсь сохранять спокойствие, разобраться в причине проблемы и найти решение, которое будет комфортным и для клиента, и для компании.
Мне интересна позиция аккаунт-менеджера, потому что мне нравится работать с людьми, развивать отношения с клиентами и видеть конкретный результат своей работы.
Affiliate में अनुभव
कोई डेटा नहीं
कार्य अनुभव2 वर्ष
अगस्त 2024 - जुलाई 2026
(2 वर्ष)
Восточный
Администратор по работе с клиентами
Работа с клиентами
Встреча и консультирование клиентов, помощь в решении возникающих вопросов.
• Приём входящих звонков и обработка сообщений.
• Запись клиентов, ведение расписания и контроль посещений.
• Работа с кассой, приём оплаты и оформление необходимых документов.
• Ведение клиентской базы и внесение информации в CRM/рабочие программы.
• Контроль порядка и комфортной атмосферы для клиентов.
• Взаимодействие с сотрудниками и координация рабочих процессов.
• Работа с претензиями и конфликтными ситуациями, поиск оптимальных решений.
• Контроль наличия необходимых материалов и расходников.
• Подготовка отчётности и выполнение поручений руководителя.
कौशल
कोई डेटा नहीं
भाषा प्रवीणता
कोई डेटा नहीं
रोजगार
रोजगार
आंशिक, प्रोजेक्ट आधारित
कार्य प्रारूप
दूरस्थ कार्य
कार्य अनुसूची
लचीला
स्थानांतरण
असंभव
यात्राएं
यात्राएं संभव हैं