रिज्यूमे देखें
खाता प्रबंधक (ग्राहक संबंध प्रबंधक)
अनुबंधित
रूस
पूर्णकालिकदूरस्थ कार्य
कार्य अनुभव
4 वर्ष
हाल का कार्य स्थान
Первый бит
Account manager
7 महीनों
मेरे बारे में
मेरे बारे में
Account Manager с 5+ годами опыта в B2B-сопровождении, партнёрских отношениях и
координации проектов. Веду ~300 активных клиентов и 50 компаний (70% B2B) — от малого
бизнеса до организаций с оборотом до 9 млрд ₽. Опыт работы с VIP и корпоративными клиентами в
IT, гостиничном бизнесе и туризме. Развиваюсь в Affiliate Marketing, Digital и iGaming: понимаю
performance-метрики (CTR, CPC, CPA, ROI), логику работы рекламных кабинетов и партнёрских
сетей. Английский B2 — ежедневная практика. Активно использую AI-инструменты в работе.
Affiliate में अनुभव
कोई डेटा नहीं
कार्य अनुभव4 वर्ष
मार्च 2026 - तक वर्तमान
(7 महीनों)
Первый бит
Account manager
• Портфель ~300 активных клиентов, 50 компаний (70% B2B); оборот клиентской базы — до 9
млрд ₽
• Основное контактное лицо: встречи, созвоны, деловая переписка, решение претензий и
нестандартных ситуаций
• Координация IT-проектов от сбора требований до приёмки: постановка задач, контроль сроков
и качества
• Крупнейший проект — автоматизация склада: координация программистов, тестирование,
обучение, приёмка результата
• Финансовый контроль: договоры, счета, реализации, дебиторская задолженность — 30+
обращений в день
सितंबर 2024 - फ़रवरी 2026
(1 वर्ष 6 महीनों)
WONE Hotels
Старший администратор службы приёма и размещения
• Ежедневная коммуникация с VIP и корпоративными гостями на русском и английском языках
• Лучший сотрудник по продажам номеров повышенной категории и завтраков; премии за
коммерческие результаты
• Самостоятельное урегулирование конфликтных ситуаций без эскалации
• Работа с Opera CRM и гостиничными системами управления
मई 2024 - सितंबर 2024
(5 महीनों)
Villa Mr.Pinky
Ночной аудитор службы приёма и размещения
• Приём и размещение гостей, учёт всех запросов, проведение ночного аудита
• Ведение финансовой отчётности, контроль кассовых операций
•Работа с жалобами и нестандартными ситуациями, урегулирование конфликтов
फ़रवरी 2021 - अगस्त 2022
(1 वर्ष 7 महीनों)
OZON.ru
Администратор
• Приём и выдача заказов, работа с клиентами в точке выдачи
• Ведение отчетности
• Проведение инвентаризации
• Ведение деловой переписки с транспортными компаниями
कौशल
▸ Facebook Ads / Google Ads (базовый)
Работа с аудиториями и офферами
Внимание к деталям
Понимание воронки продаж
Работа с большим объёмом данных
Английский B1
Анализ метрик (CTR, CPC, ROI)
MS Excel / Google Sheets
Быстрое обучение
Уверенный пользователь ПК
CRM सिस्टम
व्यावसायिक संचार
भाषा प्रवीणता
कोई डेटा नहीं
रोजगार
रोजगार
पूर्णकालिक
कार्य प्रारूप
दूरस्थ कार्य, हाइब्रिड
कार्य अनुसूची
5/2
स्थानांतरण
संभव
यात्राएं
यात्राएं संभव हैं