Teamlead Tooteanalüütik

Руководитель продукта LimeWire 06.2026 – 11.2026 - Сократил время обработки обращений на 60%: выстроил работу поддержки, разработал инструкции, нанял и адаптировал сотрудника; организовал доработки Zendesk и внутренней системы обработки жалоб. - Выстроил процессы соблюдения международных требований к пользовательскому контенту: организовал рассмотрение нарушений, реагирование и взаимодействие с уполномоченными органами разных стран. Занимался регистрацией и защитой товарных знаков. - Управлял командой: 10 человек - разработка, SEO, SMM, поддержка и смежные направления. Формировал задачи, контролировал выполнение и предлагал улучшения продукта. - Рост выручки от подписок на 10% после проведения анализа тарифов, выявил когорту по гео, изменили ценообразование подписок. - Курировал работу команд SEO и SMM: просмотры в X выросли в 2 раза, показатель DR доменов - в среднем на 1-2 пункта (76->77); число кликов выросло на 35%, показы на 38%, средняя позиция в Google достигла 7,7. - Анализировал доходы и расходы продукта (P&L), выявил возможности оптимизации. Продуктовый аналитик и запуск продуктов BabyDoge Ecosystem 09.2024 – 06.2026 - С нуля выстроил продуктовую аналитику для международных сервисов с аудиторией 1-1,5 млн активных пользователей в месяц каждый. Совместно с разработчиками организовал сбор событий в PostgreSQL, обработку ежедневных данных и отчетность в Power BI. - Автоматизировал выгрузку on-chain данных из блокчейна через API (скрипты на Python и Java) и встроил их в отчетность; работал с ClickHouse и PostgreSQL. - Создал систему аналитической отчетности для собственников и руководителей: когорты, конверсии, удержание, сессии, покупки и поведение пользователей в различных разрезах. Еженедельно представлял выводы и рекомендации. - Спроектировал сбор данных для A/B-тестов: поставил разработке задачу логировать группу и вариант (тир) каждого пользователя; анализировал влияние вариантов на конверсию, удержание, покупки и выручку, формировал выводы и рекомендации. - Работал с Amplitude и PostHog; из-за ограничений готовых инструментов построил собственную систему продуктовой аналитики на PostgreSQL и Power BI. - Увеличил выручку от дополнительных покупок на 5%: выявил причины низкого спроса после оформления подписки, предложил изменения внутренней экономики продукта и стоимости пакетов токенов. - За 4 месяца организовал запуск 5 мини-приложений Telegram: сформировал 3 команды по 3-5 человек, отвечал за найм, разработку, дизайн, внутреннюю экономику и выпуск. Приложения работали около года, достигали аудитории до 5 тыс. активных пользователей в месяц каждое. - Оценил 5 сервисов перед возможным приобретением: изучил материалы продавцов, подготовил заключения и рекомендации по покупке, развитию и улучшению продуктов. 2 сервиса были приобретены.

Снизил прямые и косвенные затраты на 10% за 6 месяцев после оцифровки производственных процессов и внедрения финансовой и управленческой отчетности. Сократил время выявления неликвидных товаров на 30%: автоматизировал анализ продаж, остатков и прибыльности товаров на Wildberries и Ozon. Снизил превышение рекламного бюджета в среднем на 5% благодаря автоматическому сбору и сверке данных из трех кабинетов Wildberries.

Автоматизировал расчет себестоимости медицинских услуг и процессы финансового планирования и оформления командировок. Подготовил проекты цифровизации: оценивал бюджет, сроки и риски внедрения информационных систем, координировал работу специалистов.

Обеспечил экономию 1 млн ₽ в год за счет автоматизированной управленческой отчетности и контроля закупок и затрат. Снизил расход топлива на 3,5% после внедрения контроля показателей; экономия 3,5 млн ₽ в год. Снизил текучесть персонала на 23% за 6 месяцев после введения системы показателей эффективности сотрудников.

Сократил сроки доставки на 2 суток на ключевых направлениях; внедрил ежедневную отчетность, ускорившую управленческие решения в 2 раза. Разработал Дашборды внутри отдела