Teamlead Kliendihaldur (kliendisuhete haldur)

Колл-центр Nutra (Пищевые добавки, товары для здоровья и т.д.) Обязанности: - Звонки тем, кто оставил заявку на товар на сайте - Продажа ТОЛЬКО в звонках - Увеличение среднего чека - Отправка заявок в отдел логистики - Удержание, повторные продажи

AD Network Все вертикали, в основном Dating, IGaming, Betting, Adult, MVAS, Sweepstakes Форматы: in page push, teaser, popunder Модели: CPM, CPC Обязанности: - Поиск рекламодателей: ведение переговоров, презентация, заключение сделок - Управление и поддержка ключевых клиентов (спенд от 10 000$ в месяц): анализ эффективности, оптимизация кампаний - Взаимодействие и распределение задач между другими подразделениями (отделами оптимизации, финансовым и т.д.) - Наставничество: подбор и обучение новых сотрудников, поддержка на протяжении испытательного срока - Upsell - Работа с CRM, Jira, Slack, Confluence и бэк-офисом компании - Работа в формате Scrum-задач - Отчетность по результатам - Участие в международных конференциях

AD Network, платформа DSP Модель: CPC, CPM Формат: popunder, native, push, banner Обязанности: - поиск рекламодателей - помощь рекламодателям в контроле расходов по рекламным кампаниям, составлении бюджета, анализе эффективности и т.д. - анализ и оптимизация рекламных кампаний - взаимодействие и распределение задач между другими подразделениями (отделы дизайнеров, финансов, оптимизации и т.д.) - повышение продаж - увеличение спенда - ведение Jira, Grafana - отчетность по результатам - участие в международных конференциях

Рекламная сеть, платформа DSP Модель: CPC/CPM Формат: popunder, native, push, banner Обязанности: - поиск рекламодателей - помощь рекламодателям в контроле расходов на рекламную кампанию, составлении бюджета, анализе эффективности и т.д. - анализ и оптимизация рекламной кампании - взаимодействие и распределение задач между другими подразделениями (отделы дизайнеров, финансов, оптимизации и т.д.) - upsell - увеличение спенда - ведение Jira, Grafana - отчетность по результатам - участие в международных конференциях

Affiliate network Вертикальная - Crypto Модели - CPA, CPL Обязанности: - поиск рекламодателей / других сетей (которые покупают трафик) - настройка интеграции - поддержка клиентов - разрешение конфликтов - accounting - повышение продаж - управление трафиком через CRM - участие в международных конференциях

Оптовая продажа одежды, нижнего белья и т.д. в Европу B2B Изначально пришел менеджером по продажам со стандартными задачами, затем компания решила расширить экспортный отдел Обязанности менеджера: - поиск оптовых покупателей за рубежом - ведение переговоров, продажи (по телефону, видеозвонки, сообщения) - оформление документов, счетов-фактур - работа с 1С и Битрикс 24 Обязанности руководителя: - поиск и обучение менеджеров по продажам (в подчинении ~5 человек) - контроль и оценка работы сотрудников (прослушивание звонков, написание скриптов и т.д.) - организация и проведение рекламных мероприятий - разработка рекламной стратегии отдела - подготовка коммерческих предложений - взаимодействие с отделами логистики, маркетинга, бухгалтерии и т.д.