CV vaatamine
Klienditoe juht
80000 ₽
Venemaa
TäistööaegKaug töö
Töökogemus
2 aastat 3 kuud
Viimane töökoht
АО "Шереметьево Безопасность"
Инспектор по досмотру
1 aasta 6 kuud
Minust
Minust
Коммуникабельный специалист с опытом взаимодействия с клиентами в условиях высокой нагрузки. Обладаю грамотной устной и письменной речью, навыками консультирования, решения конфликтных ситуаций и работы по установленным регламентам. Быстро осваиваю новые процессы, внимательна к деталям и ориентирована на качественное обслуживание клиентов.
Kogemus Affiliate'is
Andmed puuduvad
Töökogemus2 aastat 3 kuud
Veebruar 2025 - Juuli 2026
(1 aasta 6 kuud)
АО "Шереметьево Безопасность"
Инспектор по досмотру
- Взаимодействие с пассажирами и посетителями аэропорта, предоставление консультаций по вопросам прохождения процедур контроля
- Работа с большим потоком клиентов в условиях высокой нагрузки
- Предоставление информации клиентам, помощь в решении возникающих вопросов
- Урегулирование конфликтных ситуаций, работа с возражениями пассажиров
- Соблюдение внутренних регламентов, инструкций и стандартов обслуживания
- Внимательная проверка документов и личных вещей пассажиров
- Взаимодействие с иностранными клиентами на английском языке
- Работа в команде для обеспечения качественного обслуживания пассажиров
August 2024 - Jaanuar 2025
(6 kuud)
ООО «САТУРН ЦЕНТР»
Менеджер по закупкам
- Взаимодействие с внутренними подразделениями компании и поставщиками
- Обработка запросов, сопровождение процессов заказа и поставки товаров
- Ведение документации и отчетности
- Контроль выполнения поставленных задач в установленные сроки
- Работа с информацией в корпоративных системах и MS Office
Märts 2024 - Mai 2024
(3 kuud)
Международный аэропорт Шереметьево им. А. С. Пушкина - Таможенный пост (пассажирский)
Практикант
- Консультирование пассажиров по вопросам прохождения таможенного контроля
- Помощь физическим лицам при заполнении пассажирской декларации
- Проверка корректности предоставленной информации
- Взаимодействие с иностранными гражданами на английском языке
- Предоставление клиентам необходимой информации в соответствии с установленными правилами
Oskused
Клиентская поддержка
Работа с физическими лицами
Урегулирование конфликтных ситуаций
Работа с возражениями
Грамотная устная речь
Грамотная письменная речь
Деловое общение
Быстрое обучение
MS Office
Töö suure infomahuga
Meeskonnatöö
Klientide nõustamine
Arvutikasutaja
Pingetaluvus
Kliendikesksus
Keeleoskus
Edasijõudnud Inglise
Algaja Hispaania
Tööaeg
Tööaeg
Täistööaeg
Töö formaat
Kaug töö
Tööaeg
Paindlik, Vahetustega, 5/2
Kolimine
Võimatu
Tööreisid
Tööreisid pole võimalikud