Senior Kliendihaldur (kliendisuhete haldur)

• Развитие и сопровождение ключевых партнеров компании на международных рынках. • Управление портфелем стратегических клиентов и развитие долгосрочных партнерских отношений. • Анализ эффективности игровых продуктов и ключевых метрик (ATPU, CR, GGR, Turnover) для поиска точек роста. • Совместная с партнерами оптимизация игровых лимитов (min bet, default bet, bet step, max win) для увеличения выручки и удержания пользователей. • Координация промоактивностей, запусков новых продуктов и совместных маркетинговых инициатив. • Анализ конкурентной среды и разработка стратегий масштабирования продукта на различных GEO. • Взаимодействие с командами Product, Marketing, Analytics и Development для реализации продуктовых инициатив. • Участвовал в разработке новых аналитических дашбордов, которые стали основным инструментом работы отдела. Ключевые достижения: • Запустил новый продукт на рынках Пакистана и Бангладеш, что позволило увеличить количество активных пользователей на 70% и обеспечить пропорциональный рост Turnover. • Провел оптимизацию игровых лимитов на рынке ETB на основе анализа поведения аудитории и A/B-тестирования, что привело к росту Turnover на 129% и среднего размера ставки на 127% при сохранении практически того же количества ставок (+4%).

• Руководил командой из 3 специалистов, отвечал за развитие 4 бизнес-регионов (20+ GEO). • Увеличил валовую прибыль с $70 000 до $91 000 (+30%) за 3 месяца. • Выстроил взаимодействие между отделами Marketing, Product, PR, SMM и R&D. • Напрямую взаимодействовал с CEO, участвовал в постановке приоритетов и принятии стратегических решений. • Инициировал автоматизацию внутренних процессов: подготовил технические задания и участвовал во внедрении улучшений CRM, что позволило сократить до 70% ручной работы. • Разработал маркетинговую стратегию совместно с PR-командой. • Диверсифицировал финансовые потоки между различными платежными инструментами и юрисдикциями для повышения устойчивости бизнеса. • Реализовал распродажу более 5 000 единиц неликвидного товара за 1,5 месяца. • Обучал и развивал сотрудников без опыта в affiliate-маркетинге, ускоряя их адаптацию и повышение эффективности.

Основные обязанности: -Поиск, привлечение и развитие вебмастеров через онлайн- и офлайн-каналы (конференции, митапы, комьюнити). -Ведение и развитие партнерской базы, построение долгосрочных отношений. -Анализ качества трафика по ключевым метрикам (AR, EPC, CR, Payout) и поиск точек роста. -Переговоры по ставкам, лимитам, офферам, GEO и условиям сотрудничества. -Помощь партнерам в масштабировании трафика, аналитика результатов и рекомендации по повышению эффективности. -Контроль качества входящего трафика и оптимизация показателей совместно с партнерами. -Участие в организации международных конференций: разработка концепций стендов, мерча и маркетинговых материалов. -Взаимодействие с внутренними отделами (Product, Marketing, Design) для решения операционных и коммерческих задач. Ключевые достижения: -Повышен с Junior Affiliate Manager до Senior Affiliate Manager менее чем за год (9 месяцев). -Обеспечивал стабильный объем качественного трафика — более 3 000 лидов ежедневно. -Лично курировал разработку концепций и визуального оформления стендов для крупнейших международных конференций компании. -Выстроил долгосрочные партнерские отношения с вебмастерами, что позволило увеличить объемы и качество привлекаемого трафика( до сих пор я знаю что эти команды отливают 70% обьема в пп) .