Senior Kliendihaldur (kliendisuhete haldur)

    Lepitav
    Venemaa
    Moskva
    Täistööaeg
    Kaug töö
    Töökogemus
    7 aastat 7 kuud
    Viimane töökoht

    The Future Agency (ООО Будущее Рекламы)

    Senior Account Manager
    1 aasta 5 kuud

    Minust

    Minust
    Более 7 лет работаю в маркетинге, бренд-коммуникациях и клиентском сервисе. Управляла рекламными кампаниями 360°, имиджевыми спецпроектами и брендовыми интеграциями как со стороны агентства, так и со стороны клиента. Работала с федеральными брендами из сфер IT, финтеха, FMCG, e-commerce и развлечений, включая Яндекс, Сбер, Avito, Beeline, Haval и другие. Имею опыт управления кросс-функциональными командами, подрядчиками и комплексными проектами от идеи до анализа результатов. Умею выстраивать коммуникацию с клиентами, контролировать сроки, бюджеты и качество реализации проектов. Комфортно работаю в режиме многозадачности, быстро погружаюсь в новые процессы и беру ответственность за результат. Интересует развитие в бренд-маркетинге, маркетинговых коммуникациях, специальных проектах и стратегическом управлении брендом.

    Kogemus Affiliate'is

    Andmed puuduvad

    Töökogemus
    7 aastat 7 kuud

    Juuni 2025 - kuni praeguseni
    (1 aasta 5 kuud)
    The Future Agency (ООО Будущее Рекламы)
    Senior Account Manager
    - Организация работы по проектам внутри компании, взаимодействие с отделом дизайнеров, веб-разработчиков, копирайтеров и др., контроль выполнения работ в срок и с максимальной эффективностью, контроль за качеством разработанного решения; - Регулярное взаимодействие с текущими партнерами, оперативное решение возникающих вопросов и проблем; - Выявление потребностей и проблем заказчиков, ведение коммуникации, подготовка соответствующих предложений и презентаций этих предложений заказчикам, консультирование заказчиков по вопросам предоставляемых услуг в рамках проектов; - Просчет и оценка коммерческих предложений по проектам; - Участие в командной работе над креативными и техническими задачами по реализации проектов; - Анализирование эффективности рекламных проектов/запущенных акций в процессе размещения акции, поиск дополнительных инструментов для повышения эффективности, выполнения KPI; - Участие в формировании отчетов по проектам и сборке бенчмарков для оценки будущих проектов. Клиенты: СберПрайм, Яндекс Плюс, Яндекс Поиск
    Veebruar 2024 - Mai 2025
    (1 aasta 4 kuud)
    Яндекс Еда
    Бренд - менеджер имиджевых спецпроектов
    - Планирование запуска имиджевых спецпроектов на год, планирование бюджета и его реализацию; - Разработка брифов для ин-хаус команд (агентств при необходимости); - Фильтрация креативных идей в соответсвии с коммуникационными задачами, позиционированием бренда, гайдами; - Участие в реализации имиджевых спецпроектов с партнерами (ресторанами и ритейлом), взаимодействие с кросс-функциональными командами для их запуска и достижения максимальной эффективности; - Участие в интеграции бренда в фудовые фестивали; - Изучение специфики бизнеса бренда, его конкурентов и понимание рынка; - Ведение документооборота с партнерами, согласование всех проектных документов с юристами.
    August 2021 - Veebruar 2024
    (2 aastat 7 kuud)
    Possible Group (Grape)
    Senior Account Manager
    - Самостоятельное ведение проектов 360' (TV, digital, наружная реклама и т. д.); - Ведение BTL-проектов; - Организация event-мероприятий для клиента; - Ведение проектов по разработке бренд-стратегии, платформы; - Ежедневная коммуникация с клиентом; - Участие в разработке креативных брифов и в стратегическом планировании; - Подготовка и согласование необходимой проектной документации, в том числе смет, таймингов, а также ведение текущей отчетности по проектам; - Ведение документооборота с клиентами, подрядчиками; - Обеспечение корректного предоставления коммуникации бренда, соответствующего имиджу и гайдам. - Постановка задач и контроль исполнения работ подрядчиками; - Изучение бизнеса клиента, его конкурентов и понимание рынка; - Участие в тендерах - ведение проектов, подготовка необходимой документации, финансового предложения, креативных материалов; Клиенты: Национальная Лотерея; Яндекс Музыка; Яндекс Плюс; Московская Биржа (Финуслуги); ИВИ; Леруа Мерлен; Avito; Haval (Tank); Cloud.ru; Додо, Бетсити
    Juuli 2019 - Juuli 2021
    (2 aastat 1 kuu)
    Contrapunto (BBDO Group Russia)
    Account Manager
    - Самостоятельное ведение проектов 360' (TV, digital, наружная реклама, спецпроекты и т. д.); - Ежедневная коммуникация с клиентом; - Участие в разработке креативных брифов и в стратегическом планировании; - Подготовка и согласование необходимой проектной документации, в том числе смет, таймингов, а также ведение текущей отчетности по проектам; - Обеспечение корректного предоставления коммуникации бренда, соответствующего имиджу и гайдам. - Постановка задач и контроль исполнения работ подрядчиками; - Изучение бизнеса клиента, его конкурентов и понимание рынка; - Участие в тендерах - подготовка необходимой документации, финансового предложения, креативных материалов; - Подготовка заявок и участие в фестивалях рекламы. Клиенты: Вымпелком (Beeline); Балтика (Somersby); Mitsubishi (Outlander);
    Aprill 2019 - Juuli 2019
    (4 kuud)
    TMA (BBDO Group Russia)
    Стажер в отделе по работе с селебрити и организации event-мероприятий
    - Подбор селебрити и инфлюенсеров для новых проектов клиентов - Участие в организации гала-ужина "Ростелеком"; - Ведение переговоров с селебрити; - Помощь в документообороте агентства

    Oskused

    Basecamp
    Разработка чат-бота
    figma
    Info kogumine ja analüüs
    Yandex Metrika
    Reklaamikampaania käivitamine
    Veebisaitide loomine
    Aruandluse pidamine
    Microsoft Excel
    Hangete läbiviimine
    Dokumendihalduse ведение
    Bitrix
    Microsoft Power Point

    Keeleoskus

    Edasijõudnud Inglise

    Tööaeg

    Tööaeg
    Täistööaeg
    Töö formaat
    Kaug töö, Hübriid, Kontor
    Tööaeg
    5/2
    Kolimine
    Võimalik
    Tööreisid
    Tööreisid on võimalikud
      Senior Kliendihaldur (kliendisuhete haldur) asukohas Moskva, kokkuleppeline palk | Digital-, turundus- ja affiliate-spetsialistide CV-d arbihunter.com-is