ArbiHunter
    Logi sisse
    CV vaatamine

    Операционный координатор/ Координатор клиентских процессов

    90000 ₽
    Venemaa
    Peterburi
    Täistööaeg
    Kaug töö
    Töökogemus
    6 aastat 10 kuud
    Viimane töökoht

    Топклиминжининг

    Менеджер по работе с клиентами / специалист по сопровождению заявок
    2 kuud

    Minust

    Minust
    из тех сотрудников, которым не нужно несколько раз напоминать о задаче. Если беру вопрос в работу, стараюсь разобраться в нём до конца: уточнить информацию, связаться с нужным человеком, проверить документы и проконтролировать результат. За годы работы привыкла одновременно работать с клиентами, документами, таблицами и несколькими задачами, не теряя из виду детали. Спокойно общаюсь с людьми, умею работать самостоятельно и не боюсь уточнять, если от этого зависит правильный результат. Для меня хороший сотрудник — это не тот, кто никогда не ошибается, а тот, кто внимательно относится к своей работе, держит слово и не оставляет нерешённые вопросы «на потом».

    Kogemus Affiliate'is

    Andmed puuduvad

    Töökogemus
    6 aastat 10 kuud

    Juuni 2026 - Juuli 2026
    (2 kuud)
    Топклиминжининг
    Менеджер по работе с клиентами / специалист по сопровождению заявок
    Компания по обслуживанию холодильного и климатического оборудования в крупных сетевых магазинах Москвы. - Приём и обработка заявок от заказчиков на обслуживание и ремонт оборудования. - Работа с электронной почтой и входящими обращениями. - Подготовка коммерческих предложений для клиентов. - Подготовка счетов в рабочих таблицах и передача данных в бухгалтерию для последующего выставления счетов заказчикам. - Подготовка и ведение отчётности. - Передача информации в логистику для организации и сопровождения работ. - Поиск необходимых запчастей для ремонта по рекомендациям механиков. - Взаимодействие с заказчиками, механиками, логистикой и бухгалтерией в рамках сопровождения заявок. - Контроль и своевременная обработка информации по заявкам заказчика. - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
    Märts 2023 - Märts 2026
    (3 aastat 1 kuu)
    Рассвет-Сервис
    Менеджер по работе с клиентами
    - Сопровождение постоянных клиентов компании. - Приём и обработка входящих заявок. - Выявление потребностей клиентов и консультирование по товарам, услугам, ценам и специальным предложениям. - Оформление сопроводительных документов по продажам товаров и услуг. - Ведение клиентской базы. - Работа с входящими и исходящими документами от контрагентов. - Контроль отгрузок и подписания документов. - Работа с претензиями и возражениями, разрешение конфликтных ситуаций. - Поддержание деловой коммуникации с клиентами и контрагентами. - Обеспечение качественного клиентского сервиса. Дополнительный опыт: работа с личными кабинетами Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета: обработка заказов, подготовка документов, контроль остатков, отчётность, взаимодействие со складом, ответы на вопросы и отзывы покупателей.
    August 2019 - Märts 2023
    (3 aastat 8 kuud)
    Салон красоты
    Старший администратор салона красоты
    - Приём и обработка входящих звонков. - Работа с электронной почтой. - Консультирование и сопровождение клиентов. - Запись клиентов и координация посещений. - Ведение клиентской базы. - Работа с денежными операциями и расчётами с клиентами. - Ведение отчётности в 1С, Excel и Word. - Работа с входящими и исходящими документами. - Работа с клиентскими обращениями. - Соблюдение стандартов клиентского сервиса.

    Oskused

    работа с базами данных
    работа с документами
    знание excel
    Aruandluse pidamine
    Ärikirjavahetus

    Keeleoskus

    Andmed puuduvad

    Tööaeg

    Tööaeg
    Täistööaeg, Osaline
    Töö formaat
    Kaug töö, Hübriid, Kontor
    Tööaeg
    5/2
    Kolimine
    Võimalik
    Tööreisid
    Tööreisid on võimalikud