Middle SEO-spetsialist

Специалист с опытом работы в клиентском сервисе, административном сопровождении и digital-направлении. Имею успешный опыт консультирования клиентов, работы с документацией, ведения отчетности и координации рабочих процессов. Более двух лет работала в страховой компании оператором входящей линии, где консультировала клиентов по вопросам страхования, оформляла страховые полисы и обеспечивала высокий уровень клиентского сервиса. Приобрела навыки эффективной коммуникации, работы с большим объемом информации и решения нестандартных ситуаций. В сфере интернет-маркетинга занималась оформлением и наполнением сайтов в качестве SEO-специалиста, работала с контентом и структурой веб-ресурсов. В должности ОРД-специалиста отвечала за маркировку рекламы, подготовку отчетности и соблюдение требований законодательства в рекламной деятельности. Также работала администратором центра по ремонту автомобилей после ДТП, где координировала взаимодействие между клиентами и специалистами, вела документацию, контролировала рабочие процессы и обеспечивала качественное сопровождение клиентов на всех этапах обслуживания. Сильные стороны: ответственность, внимательность к деталям, грамотная письменная и устная речь, организованность, быстрая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности и находить подход к людям. Уверенно работаю с документами, отчетностью и клиентскими запросами.