Middle Tootejuht

Продукт «Страхование» Запуск направления с нуля: спроектировала и полностью курировала запуск цифрового продукта «Страхование» на платформе. Провела переговоры и выстроила рабочие процессы с 10+ ведущими страховыми компаниями и агрегаторами. Запустила готовое партнерское решение (внешний виджет страхования) через API-интеграцию, снизив расходы и время на собственную разработку. Спроектировала и запустила новый продукт «Страхование рассрочки» Оптимизация и автоматизация процессов: Перевела ручные воронки оформления и пролонгации в No-Code алгоритмы (Salesbot), омниканальную CRM и облачную телефонию. Сократила время обработки одной заявки в 3,5 раза (с 35 до 10 минут). Настроила автоматические триггеры продления полисов, увеличив удержание клиентов (LTV ) на 5%+. Бизнес-результаты: Вывела продукт «Страхование рассрочки» на многомиллионную выручку в кратчайшие сроки. Обеспечила системный рост объемов продаж страховых продуктов за счет подключения пула застройщиков, агрегаторов и внедрения кросс-продуктов Продукт «Витрина новостроек» Анализ рынка и пользователей: Проводила исследования рынка первичной недвижимости и глубинные интервью (CustDev) с застройщиками, риелторами и покупателями. Проектирование и гипотезы: Формировала требования к каталогу объектов, проектировала UI/UX-сценарии фильтров и карточек ЖК, формулировала гипотезы для A/B-тестов и принимала участие во внедрении новых фич с командой разработки.