ArbiHunter
    Logi sisse
    CV vaatamine

    Kliendikogemuse osakonna juht

    150000 ₽
    Venemaa
    Täistööaeg
    Kaug töö
    Töökogemus
    4 aastat 1 kuu
    Viimane töökoht

    Ростелеком

    Руководитель отдела продаж
    10 kuud

    Minust

    Minust
    Работал в компаниях Ростелеком и Т2, на должностях руководителя отдела продаж и руководителя службы поддержки клиентов В подчинении было от 10 до 20 сотрудников Я занимался контролем эффективности сотрудников, вел проектную деятельность по привлечению кандидатов на трудоустройство, по повышению уровня NPS клиентов, а также по автоматизации процессов

    Kogemus Affiliate'is

    Andmed puuduvad

    Töökogemus
    4 aastat 1 kuu

    August 2025 - Mai 2026
    (10 kuud)
    Ростелеком
    Руководитель отдела продаж
    В обязанности входило управление менеджерами по продажам, обучение, ввод в должность и далее контроль показателей С первого месяца работы закрыли план продаж, также занимался автоматизацией процессов смежного подразделения
    Mai 2022 - August 2025
    (3 aastat 4 kuud)
    ООО «Т2 Мобайл»
    Руководитель группы абонентского обслуживания
    Занимался обучением, наставничеством и операционным управлением группы операторов первой линии Вел проекты по привлечению кандидатов, улучшению NPS компании через клиентский путь, а также проектом по увеличению eNPS

    Oskused

    Personalijuhtimine
    Müügi kasv
    Peamiste näitajate kontroll
    Töötajate koolitamine
    Töö kvaliteedikontrolli säilitamine
    Projektijuhtimine
    Arenenud emotsionaalne intelligentsus

    Keeleoskus

    Edasijõudnud Inglise

    Tööaeg

    Tööaeg
    Täistööaeg
    Töö formaat
    Kaug töö, Hübriid, Kontor
    Tööaeg
    5/2
    Kolimine
    Võimalik
    Tööreisid
    Tööreisid on võimalikud