ArbiHunter
    Logi sisse
    CV vaatamine

    Middle Kliendihaldur (kliendisuhete haldur)

    80000 ₽
    Venemaa
    Penza
    Täistööaeg
    Kaug töö
    Töökogemus
    5 aastat 5 kuud
    Viimane töökoht

    Ростелеком

    Заместитель директора по продажам (с карьерным ростом от менеджера по продажам до HR и помощника руководителя)
    1 aasta 5 kuud

    Minust

    Minust
    Привет, меня зовут София. Я достаточно гибкий менеджер с экспертизой в IT-продажах, управлении проектами и клиентском сервисе, быстро адаптируюсь в новом продукте и задачах. Закрываю сделки под ключ: от сбора потребностей и демонстрации до внедрения и сопровождения. Выводила отдела из кризиса, занималась адаптацией новых сотрудников, внедрение CRM. Быстро вхожу в продукт и нахожу точки роста для бизнеса. Сейчас развиваю навыки экономиста-менеджера(получаю высшее образование), чтобы принимать более взвешенные решения. Работаю удалённо, открыта к задачам любой сложности.

    Kogemus Affiliate'is

    Andmed puuduvad

    Töökogemus
    5 aastat 5 kuud

    Juuni 2019 - Oktoober 2020
    (1 aasta 5 kuud)
    Ростелеком
    Заместитель директора по продажам (с карьерным ростом от менеджера по продажам до HR и помощника руководителя)
    Начинала менеджером по продажам в колл-центре, затем возглавила отдел кадров (подбор, собеседования), позже стала помощником руководителя. · Вёл документацию, проводил планёрки, обучал персонал, презентовал нововведения, занимался оформлением офиса и контролем порядка/безопасности.
    August 2022 - November 2022
    (4 kuud)
    Безопасные программные решения
    Специалист по лидогенерации
    Искала информацию о компаниях, проводила презентации услуг, вела переговоры, назначала встречи. · Обучала персонал, составляла планы лидогенерации по отраслям, писала тексты презентаций. · Достижения: адаптировала новую платформу для поиска клиентов; собрала базу из 14 компаний, готовых к сотрудничеству (через месяц после моего ухода 6 из них заключили договор).
    August 2023 - Oktoober 2023
    (3 kuud)
    Лига Ставок
    HR-менеджер
    Занималась наймом: составляла описания вакансий, проводила собеседования. · Результат: за первый месяц массового подбора (без настроенных процессов) нашла более 50 кандидатов, 5 вышли на работу, 3 успешно прошли испытательный срок.
    Mai 2021 - August 2022
    (1 aasta 4 kuud)
    Фриланс (IT-проекты, компании ACM и Lumines Fox
    Проджект-менеджер
    Управляла проектами по веб-разработке и дизайну сайтов, приложений, презентаций-визиток. · Писала ТЗ, составляла сметы, распределяла задачи в команде, контролировала исполнение. · В Lumines Fox вела внутренний проект: координировала разработчиков и сторонних дизайнеров, вносила правки, следила за выполнением требований. · До сих пор выполняю отдельные задачи: составление ТЗ, коммуникация с заказчиками, участие в брейнштормах (включая концепцию стартапа для бизнес-сегмента).
    Aprill 2024 - Aprill 2025
    (1 aasta 1 kuu)
    Smartway
    Менеджер по работе с клиентами
    Консультировала клиентов, решала срочные вопросы по сервису, обучала пользователей. · Проводила анализ клиентской базы, подбирала решения, выгодные и клиенту, и компании. · Достижения: ни одного месяца с невыполненным KPI за год; через 5 месяцев переведена на сегмент средних клиентов (до 3 млн руб.) с мелких; через 2 месяца от начала работы стала обучать новых сотрудников
    Aprill 2025 - Juuli 2025
    (4 kuud)
    Первый БИТ (1С:Bit)
    Менеджер по продажам
    Работала с тёплой базой клиентов, ранее покупавших продукты 1С. · Переводила разовых клиентов в регулярных: продажа комплектов поддержки (ИТС), услуг технических специалистов (доработка, настройка, готовые решения), сервисов ЭДО, Отчётность, Кабинет сотрудника. · Проводила переговоры, презентации и демонстрации совместно с техспециалистами, взаимодействовала с отделом разработки. · Готовила КП и вела полный цикл сопровождения сделок.
    Oktoober 2025 - Juuli 2026
    (10 kuud)
    ООО «Мое дело. Финансы»
    Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Бизнес-ассистент
    Проводила предпродажную подготовку и собирала портреты клиентов для подбора оптимальных решений. · Вела продажи через звонки и видео-встречи, презентовала услуги компании. · С апреля 2026 переведена на позицию бизнес-ассистента. Результат: выполнила плановый показатель на 103% в первый же месяц — до этого отдел не выполнял план 6 месяцев подряд.

    Oskused

    Turu ja partnerite analüüs
    Planeerimine
    Aruandlus
    Osalemine erialakonverentsidel
    Uute klientide kaasamine
    Müügi kasv
    Müügilehter
    Tootepuuduste tuvastamine
    Suhtlus klientidega
    Võtmeklientide arendamine
    Klientide haldamine
    Kliendibaasi arendamine
    Klientide hoidmine
    Klientide nõustamine
    Potentsiaalsete klientide привлечения

    Keeleoskus

    Andmed puuduvad

    Tööaeg

    Tööaeg
    Täistööaeg
    Töö formaat
    Kaug töö, Hübriid, Kontor
    Tööaeg
    Vahetustega, 5/2
    Kolimine
    Võimalik
    Tööreisid
    Tööreisid on võimalikud