ArbiHunter
    Logi sisse
    CV vaatamine

    Junior Kliendi edu juht

    Lepitav
    Venemaa
    Pjatigorsk
    Täistööaeg
    Kaug töö
    Töökogemus
    9 aastat 3 kuud
    Viimane töökoht

    Sweets_Melange

    Менеджер по работе с клиентами и развитию бизнеса
    9 aastat 3 kuud

    Minust

    Minust
    8 лет управляла бизнесом с нуля: отвечала за клиентский сервис, продажи, ассортимент, аналитику рынка и HR-процессы (подбор, адаптация, обучение, расчёт ЗП). Выстраивала системную работу с клиентами, удерживала их и увеличивала повторные продажи. Владею деловой коммуникацией, переговорами, работой с документацией и большими объёмами данных. Ищу позицию Junior CSM, чтобы применять предпринимательский опыт для роста и удержания клиентской базы.

    Kogemus Affiliate'is

    Andmed puuduvad

    Töökogemus
    9 aastat 3 kuud

    August 2017 - kuni praeguseni
    (9 aastat 3 kuud)
    Sweets_Melange
    Менеджер по работе с клиентами и развитию бизнеса
    • Выстроила полный цикл работы с клиентами: от первого контакта до послепродажного сопровождения, обеспечив высокую лояльность и повторные заказы. • Анализировала рынок и клиентские запросы, формировала ассортимент и выводила новые линейки, увеличивая средний чек. • Внедрила систему сбора обратной связи, что снизило отток клиентов и повысило качество сервиса. • Разработала скрипты общения и стандарты обслуживания, обучила персонал работе с возражениями. • Управляла командой: подбор, адаптация, планирование графиков, расчёт KPI и зарплаты.

    Oskused

    Turu ja partnerite analüüs
    Planeerimine
    Aruandlus

    Keeleoskus

    Andmed puuduvad

    Tööaeg

    Tööaeg
    Täistööaeg, Osaline
    Töö formaat
    Kaug töö
    Tööaeg
    Paindlik, Vahetustega, 5/2
    Kolimine
    Võimatu
    Tööreisid
    Tööreisid on võimalikud