CV vaatamine
Junior Sisuhaldur
50000 ₽
VenemaaPeterburi
TäistööaegKaug töö
Töökogemus
3 aastat
Viimane töökoht
Студия эпиляции эпичные
Администратор/специалист по работе с клиентами
5 kuud
Minust
Minust
Универсальный специалист с опытом работы в сфере обслуживания, администрировании, контенте и дизайне.
Сочетаю системность, внимание к деталям и творческий подход.
Ищу удалённую работу, где могу применить свои навыки и развиваться дальше.
Опыт работы:
• Гостиница (3 года)- встреча гостей, администрирование, документация, организация процессов, стрессоустойчивость.
• Студия лазерной эпиляции- запись клиентов, CRM, исходящие и входящие звонки, чаты, аналитика расходников, продажи услуг, уборка, координация.
• Фриланс (контент и дизайн)- ведение Telegram-канала, посты, контент-планы, визуалы в Procreate, работа с аудиторией.
Навыки:
• Рисование и дизайн- Procreate 2.5 года: стикеры, обложки, аватарки, персонажи.
• Тексты и контент- посты, статьи, контент-планы, адаптация под соцсети.
• Соцсети- ведение Telegram-канала, общение с аудиторией.
• Аналитика и данные- сбор информации, таблицы, отчётность, структурирование.
• Менеджмент и координация- работа с документами, CRM, запись, организация процессов.
• Нейросети- ChatGPT, Perplexity, Nano Banana для ресёрча и идей.
Обучение и сертификаты:
• СПО-«Организация и управление в ресторанном бизнесе», квалификация менеджера.
• Психология- обучение в РГПУ им. Герцена.
• Курс психологии от Гарварда- онлайн, результат 83%.
• Сертификаты- по психологии (несколько), по продажам (один). Все курсы завершены онлайн.
Что я могу дать вашему проекту:
• Системность и порядок- довожу задачи до конца, соблюдаю сроки, веду документацию.
• Понимание людей- обучение на психфаке, опыт в гостинице и студии эпиляции, умею общаться и решать вопросы.
• Творческий подход- создаю визуалы и контент, которые привлекают внимание.
• Гибкость- быстро адаптируюсь к новым задачам и инструментам.
Готова к:
• удалённой работе;
• тестовым заданиям;
• обучению и росту в команде.
Kogemus Affiliate'is
Search
E-commerce
SEO
E-posti kampaaniad
SMS-kampaaniad
Mõjutus
Tier-2
Töökogemus3 aastat
Mai 2025 - September 2025
(5 kuud)
Студия эпиляции эпичные
Администратор/специалист по работе с клиентами
-Ведение записи клиентов, работа с CRM-системой;
-Приём и обработка входящих звонков и сообщений (чаты, мессенджеры);
-Консультирование клиентов по услугам, помощь в выборе процедур;
-Продажа услуг и дополнительных продуктов (косметика, уход);
-Ведение исходящих и входящих коммуникаций с клиентами;
-Координация графика работы мастеров, контроль расписания;
-Ведение учёта расходников, аналитика остатков;
-Подготовка и отправка SMS-рассылок, работа с ботом;
-Поддержание чистоты в зоне ожидания и кабинетах;
-Участие в организации рабочих процессов и улучшении сервиса.
November 2021 - Mai 2024
(2 aastat 7 kuud)
Гостиница юность
Администратор
-Встреча и обслуживание гостей ресторана, создание уютной атмосферы;
-Приём и обработка заказов, работа с кассой и отчётностью;
-Консультирование гостей по меню, помощь в выборе блюд;
-Координация работы персонала (официанты, бармены, повара);
-Контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов сервиса;
-Организация банкетов, мероприятий, встреч;
-Ведение документации, работа с договорами и счетами;
-Взаимодействие с гостями, решение вопросов и конфликтных ситуаций;
-Помощь в организации рабочих процессов и улучшении сервиса.
Oskused
Tekstide kirjutamine
Artiklite kirjutamine
Info kogumine ja analüüs
Sisuteksti plaani koostamine
Struktureerimisoskus
Rühmade haldamine sotsiaalvõrgustikes
Tarbijapsühholoogia
Loovus
Illustratsioonide loomine
Procreate
Kuvandikontseptsiooni väljatöötamine
Postituste modereerimine
Ärikirjavahetuse ведение
Suhtlemisoskus
Keeleoskus
Kesktase Inglise
Emakeel Vene
Tööaeg
Tööaeg
Täistööaeg, Osaline, Projekti
Töö formaat
Kaug töö
Tööaeg
Paindlik, Vahetustega, 5/2
Kolimine
Võimatu
Tööreisid
Tööreisid pole võimalikud