Junior Kliendihaldur (kliendisuhete haldur)

    Lepitav
    Türgi
    İstanbul
    Täistööaeg
    Kaug töö
    Töökogemus
    1 aasta 2 kuud
    Viimane töökoht

    Ondamaril

    Marketplace manager
    6 kuud

    Minust

    Minust
    Я не отношусь к людям, которые ждут идеального момента, я просто действую. Начав с преподавания английского, я быстро поняла, что мне нравится работать с людьми, понимать их цели и помогать им расти. Однако со временем я почувствовала, что в рамках одной роли мне становится тесно хотелось больше динамики и возможности оказывать большее влияние на результат. Так я оказалась в продажах и честно говоря, это был для меня лучший опыт. Каждый день я работала с десятками клиентов из США и Великобритании, принимала быстрые решения и несла высокую ответственность. Я не просто «продавала», а выстраивала доверие, вела людей через весь процесс и закрывала сложные сделки. Со временем перевыполнение плана на 120–150% стало для меня нормой. Параллельно я попробовала себя в электронной коммерции и с нуля запустила магазин на Trendyol. Без команды и готовых инструкций просто шаг за шагом я выстроила весь процесс: от загрузки товаров до логистики и работы с клиентами. В тот момент я поняла, что мне действительно нравится строить системы и видеть, как всё начинает работать. Сейчас я учусь на факультете бизнес-администрирования в Стамбуле и постепенно двигаюсь в сторону управления проектами потому что именно там сходится всё, что мне нравится: люди, процессы, результат и рост. Я говорю на нескольких языках, легко адаптируюсь и не боюсь брать на себя ответственность. Если коротко, я человек, который умеет доводить дела до результата и не сдаётся на полпути. И да, я только в начале пути. Но уже с хорошей скоростью

    Kogemus Affiliate'is

    Andmed puuduvad

    Töökogemus
    1 aasta 2 kuud

    Veebruar 2025 - Juuli 2025
    (6 kuud)
    Ondamaril
    Marketplace manager
    Мой опыт в роли Marketplace Manager это история про «сделать с нуля и чтобы работало». Я самостоятельно запустила бренд на Trendyol без готовой системы и поддержки просто разобралась во всём процессе и выстроила его шаг за шагом. От регистрации и настройки магазина до первых заказов. Я занималась буквально всем: — создавала и оптимизировала карточки товаров (чтобы они не просто были, а продавали) — работала с SEO внутри платформы, чтобы выводить товары в поиск — настраивала склад (Depolam), логистику и процесс доставки — контролировала заказы от момента покупки до получения клиентом — общалась с клиентами и решала любые возникающие вопросы Этот опыт дал мне очень сильное понимание того, как работает e-commerce изнутри. Когда ты один отвечаешь за весь процесс, ты быстро учишься думать системно, находить решения и нести ответственность за результат.
    Juuni 2024 - Jaanuar 2025
    (8 kuud)
    Lenusmed
    Продажи
    В Lenusmed я работала с клиентами из США и Великобритании, помогая им принять одно из самых важных решений пройти процедуру пересадки волос. Моя задача была не просто «ответить на сообщения», а выстроить полноценную коммуникацию с клиентом с первого касания до финального решения. Каждый день я обрабатывала более 50 входящих заявок через звонки, WhatsApp, Telegram и email быстро, чётко и с фокусом на результат. Я объясняла сложные медицинские процедуры простым и понятным языком, чтобы у клиента не оставалось сомнений. Фактически, я вела его за руку через весь процесс: от первого интереса до записи на процедуру.

    Oskused

    Turu ja partnerite analüüs
    Planeerimine
    Aruandlus

    Keeleoskus

    Professionaalne Inglise
    Emakeel Vene
    Kesktase Türgi
    Emakeel usbeki

    Tööaeg

    Tööaeg
    Täistööaeg
    Töö formaat
    Kaug töö
    Tööaeg
    Paindlik, Vahetustega, 5/2
    Kolimine
    Võimalik
    Tööreisid
    Tööreisid on võimalikud
      Junior Kliendihaldur (kliendisuhete haldur) asukohas İstanbul, kokkuleppeline palk | Digital-, turundus- ja affiliate-spetsialistide CV-d arbihunter.com-is