Hankeosakonna juht

Вела рабочие таблицы и актуализировала информацию по перевозкам, заявкам и движению контейнеров. Взаимодействовала с контейнерными терминалами по вопросам проверки и согласования заявок на выдачу и сдачу контейнеров. Оформляла и сопровождала заявки на сдачу контейнеров, контролируя корректность документации и соблюдение установленных сроков.

Инициировала контакты с клиентами, чтобы выявить их потребности, предложить решения, проинформировать о новых продуктах, акциях или собрать обратную связь.

Работала проводником пассажирского вагона скоростного поезда «Сапсан», обеспечивая высокий уровень сервиса и комфорта пассажиров. Осуществляла встречу и сопровождение пассажиров, проверку проездных документов и консультирование по вопросам поездки. Контролировала соблюдение стандартов безопасности, санитарного состояния вагона и оперативно решала возникающие вопросы в пути следования. Приобрела навыки эффективной коммуникации, стрессоустойчивости, работы в команде и обслуживания клиентов в условиях высокой интенсивности.