Kopewriter

Гусейнова Валерия Анар кызы Санкт-Петербург (переезд из г. Мариуполь) Гражданство: РФ Телефон: +7(929)-104-61-79 Email: gusejnowa.val@yandex.ru Возраст: 19 лет Цель: Соискание на должность специалиста по работе с клиентами / младшего специалиста / администратора. Готова к обучению и развитию в стабильной компании. Ключевые навыки: · Работа с кассой и первичной отчетностью (ведомости, инкассация). · Знание банковских продуктов и стандартов обслуживания (опыт в банке). · Высокая стрессоустойчивость (работа в общепите в пиковые часы, работа с возражениями). · Навыки делового общения и этикета. · Организаторские способности (ведение расписания, контроль работы персонала). Опыт работы: Февраль 2025 - Сентябрь 2025 Банк «МТС БАНК» г. Санкт-Петербург Должность: Специалист (6 месяцев) · Консультирование клиентов по банковским продуктам (кредиты, карты, вклады). · Кассовое обслуживание физических лиц (прием/выдача переводов, оплата услуг). · Продажа сопутствующих финансовых услуг (выполнение личного плана продаж). · Обработка входящего документооборота. · Достижение: За время работы не имела нарушений кассовой дисциплины и жалоб клиентов. Август 2024 - январь 2025 Салон красоты «Кисточки», г. Санкт-Петербург Должность: Администратор (6 месяцев) · Встреча и консультирование гостей, запись к специалистам (ведение записи в CRM). · Контроль чистоты и порядка в салоне, решение конфликтных ситуаций. · Работа с кассой: прием оплаты, закрытие смены, закуп хозтоваров. · Координация работы мастеров (соблюдение графика записи). Опыт работы в сфере обслуживания (Мариуполь): Октябрь 2022 - май 2024 (с 15 лет) Ресторан «Shelter rest» · Кассир-бариста: 4-5 месяцев. Приготовление кофейных напитков, работа с кассовым аппаратом, обслуживание гостей, открытие/закрытие смены. · Официант: 3 месяца. Обслуживание гостей зала, знание меню, работа в режиме высокой проходимости. · Повар (пицца/холодный цех): 1 год. Приготовление блюд по технологическим картам, контроль сроков годности продуктов, нарезка заготовок. Образование: 2024 - 2029 Автономная некоммерческая организация высшего образования «Московский университет „Синергия“» Факультет: Юриспруденция Форма обучения: заочная. Личные качества: Ответственная, быстро обучаюсь. Опыт работы с 15 лет приучил к дисциплине и умению работать с большим потоком задач. Легко нахожу общий язык с людьми. Ориентирована на долгосрочное сотрудничество.