Kõnekeskuse operaator

    50000
    Venemaa
    Täistööaeg
    Kaug töö
    Töökogemus
    3 aastat 1 kuu
    Viimane töökoht

    Цветочницы

    Флорист
    3 aastat 1 kuu

    Minust

    Minust
    Ответственная, внимательная и доброжелательная, быстро осваиваю новую информацию и уверенно работаю с компьютером. Имею опыт общения с разными людьми, умею внимательно выслушать собеседника, спокойно реагировать на нестандартные ситуации и находить подход к человеку. На данный момент хочу развиваться в сфере клиентского сервиса и готова начать с позиции оператора колл-центра. Несмотря на отсутствие опыта именно в колл-центре, я быстро обучаюсь, ответственно отношусь к поставленным задачам и заинтересована в долгосрочной работе. Готова изучить необходимые программы, стандарты общения и внутренние процессы компании. Рассматриваю удалённый формат работы, готова соблюдать рабочий график, выполнять плановые показатели и качественно выполнять задачи.

    Kogemus Affiliate'is

    Andmed puuduvad

    Töökogemus
    3 aastat 1 kuu

    Juuli 2023 - Juuli 2026
    (3 aastat 1 kuu)
    Цветочницы
    Флорист
    - Ежедневное общение с большим количеством клиентов и выявление их потребностей. - Помощь клиентам в выборе товара и консультирование по ассортименту. - Работа с индивидуальными запросами и нестандартными ситуациями. - Вежливое и спокойное общение с клиентами даже в условиях высокой нагрузки. - Работа в режиме многозадачности и соблюдение установленных сроков. - Ответственность за качество выполненной работы и результат. - Работа в команде и быстрое выполнение поставленных задач. Навыки, которые хочу применить в работе оператором: грамотное общение с клиентами, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость, умение работать с большим объёмом информации.

    Oskused

    Вежливая и доброжелательное общение
    Умение внимательно слушать
    Умение выявлять потребности клиента
    Внимательность к деталям
    Быстрая обучаемость
    Работа с мессенджерами и электронной почтой
    Умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях
    Умение работать с большим объемом информации
    Умение работать по готовому скрипту
    Vastutustundlikkus
    Pingetaluvus
    Kliendikesksus
    Kirjalik ja suuline väljendusoskus

    Keeleoskus

    Andmed puuduvad

    Tööaeg

    Tööaeg
    Täistööaeg, Osaline
    Töö formaat
    Kaug töö
    Tööaeg
    Paindlik, Vahetustega
    Kolimine
    Võimatu
    Tööreisid
    Tööreisid pole võimalikud