Assistant Affiliate-juht

    Lepitav
    Venemaa
    Vladimir
    Täistööaeg
    Kaug töö
    Töökogemus
    4 aastat 2 kuud
    Viimane töökoht

    Ettevõte NDA all

    Support Specialist
    11 kuud

    Minust

    Minust
    Более 5 лет работаю с клиентами и коммуникациями. Сейчас работаю в международном iGaming-проекте, знакома с моделями CPA и RevShare, понимаю основные метрики (FTD, GEO) и специфику affiliate-маркетинга. Профессиональные навыки • Affiliate Marketing и партнерские программы • CPA / RevShare модели, понимание FTD и работы с трафиком • iGaming индустрия и особенности работы с партнерами • Account Management и Partner Support • Ведение и развитие партнерских отношений • Коммуникация с партнерами • Переговоры, деловая переписка и сопровождение сделок • Анализ KPI, контроль показателей и подготовка отчетности • Работа с CRM-системами • Telegram, Discord • Google Docs, Excel (базовый уровень) • Jira (работа с задачами и процессами) • Ведение партнерских баз и контроль коммуникаций • Работа с удаленными командами и онлайн-инструментами • Английский язык — A2 (в процессе изучения) • Confluence (ведение и поиск информации в корпоративной базе знаний)

    Kogemus Affiliate'is

    Andmed puuduvad

    Töökogemus
    4 aastat 2 kuud

    November 2025 - kuni praeguseni
    (11 kuud)
    Ettevõte NDA all
    Support Specialist
    * Консультирование пользователей в онлайн-чате. * Помощь по вопросам аккаунтов, платежей, бонусов и работы платформы. * Работа с пользователями из разных GEO. * Взаимодействие с внутренними отделами для решения сложных ситуаций. * Работа с внутренними системами компании. * Анализ обращений и поиск решений. * Работа по KPI и стандартам качества. * Средний показатель QA — 99. * Стабильное выполнение KPI.
    Märts 2024 - Juuni 2025
    (1 aasta 4 kuud)
    Teleperformance Russia Group
    Technical Support Specialist
    * Поддержка пользователей по вопросам сервиса. * Решение технических и организационных вопросов. * Деловая переписка с клиентами и внутренними командами. * Работа с CRM и внутренней базой знаний. * Подготовка отчетности.
    Aprill 2021 - Veebruar 2023
    (1 aasta 11 kuud)
    Служба доставки
    Оператор call-центра
    * Принимала и обрабатывала заказы клиентов. * Координировала работу персонала и контролировала выполнение. * Решала спорные и нестандартные ситуации. * Консультировала клиентов по телефону и в мессенджерах. * Работала с внутренней системой учета заказов.

    Oskused

    Soft skills
    Läbirääkimiste pidamine
    Sisemine kommunikatsioon
    Telegram
    CRM-süsteem
    Tõhusate lahenduste otsimine
    Suhtlus klientidega
    Google'i tabelid
    Atlassian Jira
    Tehingute läbiviimine
    Tehingute сопровождение
    Confluence
    Pingetaluvus

    Keeleoskus

    Algaja Inglise

    Tööaeg

    Tööaeg
    Täistööaeg, Osaline
    Töö formaat
    Kaug töö
    Tööaeg
    Paindlik, Vahetustega, 5/2
    Kolimine
    Võimatu
    Tööreisid
    Tööreisid on võimalikud