Affiliate-juht

    2000 $
    Venemaa
    Rostov Doni ääres
    Täistööaeg
    Kaug töö
    Töökogemus
    4 aastat 9 kuud
    Viimane töökoht

    ООО ГЕНЕЗИС

    Руководитель отдела сервиса
    2 aastat 4 kuud

    Minust

    Minust
    12 лет опыта в VIP сегменте. 10 лет в лучшем загородном отеле Old House Resort&Spa 5* от должности администратора до должности Исполнительного директора. Последнее место работы: должность Руководитель отдела Сервиса. Чем занималась: продажа услуг, управление командой 15 человек, подбор персонала, внедрение и поддержание работы Битрикс24. За 6 месяцев увеличила количество отзывов на сайте ПроДокторов на 60%. Личные качества: изучу любую нишу за короткий срок, отлично развиты коммуникативные навыки, ответственно подхожу к задачам.

    Kogemus Affiliate'is

    Andmed puuduvad

    Töökogemus
    4 aastat 9 kuud

    Juuli 2024 - kuni praeguseni
    (2 aastat 4 kuud)
    ООО ГЕНЕЗИС
    Руководитель отдела сервиса
    -Разработка и внедрение стандартов обслуживания пациентов -Создание регламентов работы клиентского сервиса -Управление командой специалистов по работе с клиентами -Контроль качества обслуживания -Работа с жалобами и претензиями За год работы был достигнут прирост пациентов за счет повышения клиентского сервиса. Участвовала во внедрении и обучала сотрудников программе CRM Битрикс24. Увеличила прирост отзывов на платформе ПроДоктопрв на 60% за 6 месяцев.
    Jaanuar 2022 - Mai 2024
    (2 aastat 5 kuud)
    ООО ВИЛЛА СПА
    Исполнительный директор
    -оперативное планирование работы компании; -текущее управление деятельностью; - организация документооборота; - контроль за финансовыми потоками (совместно с финансовым директором или главным бухгалтером - контроль исполнения текущих планов; - контроль за соблюдением трудового законодательства - работа в программе 1С, Fidelio, Барс - осуществление контроля за общим состоянием помещений, оборудования; - распределение работы, согласно установленного регламента, постановка целей и задач; - выполнение плана продаж, участие в разработке новых сервисов, акций, рекламных кампаний, предложение и внедрение продаж новых товаров и услуг.

    Oskused

    К
    Personalijuhtimine
    Konfliktide juhtimine
    Töötajate värbamine
    Meeskonna juhtimine
    Töötajate koolitamine
    Suhtlus klientidega
    Aktiivne müük
    Kulumaterjalide hankimine
    Organisatsiooniliste küsimuste lahendamine
    Klienditugi
    Pingetaluvus

    Keeleoskus

    Andmed puuduvad

    Tööaeg

    Tööaeg
    Täistööaeg
    Töö formaat
    Kaug töö
    Tööaeg
    Paindlik
    Kolimine
    Võimatu
    Tööreisid
    Tööreisid on võimalikud