ArbiHunter
    Logi sisse
    CV vaatamine

    Kliendihaldur (kliendisuhete haldur)

    100000 ₽
    Venemaa
    Sotši
    Täistööaeg
    Kaug töö
    Töökogemus
    6 aastat 4 kuud
    Viimane töökoht

    Forte Village resort

    Manager
    6 aastat 4 kuud

    Minust

    Minust
    Я ответственная, пунктуальная и внимательная к деталям. Серьёзно отношусь к своим обязанностям, быстро осваиваю новые задачи и умею поддерживать доброжелательное общение с коллегами и клиентами. Готова учиться, развиваться и вносить вклад в работу коллектива.

    Kogemus Affiliate'is

    Andmed puuduvad

    Töökogemus
    6 aastat 4 kuud

    Mai 2014 - August 2020
    (6 aastat 4 kuud)
    Forte Village resort
    Manager
    Обязанности менеджера гостиницы - организация ежедневной работы гостиницы; - контроль бронирования, заселения и выезда гостей; - координация работы персонала; - контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов; - решение вопросов и жалоб гостей; - контроль чистоты и порядка в номерах и общих зонах; - ведение документации и отчётности; - контроль оплат и взаимодействие с поставщиками; - помощь в продвижении услуг гостиницы и привлечении гостей.

    Oskused

    - управление ежедневной работой гостиницы и контроль всех основных процессов
    - подбор
    обучение и координация работы персонала
    - организация бронирования
    заселения и выезда гостей
    - обеспечение высокого уровня сервиса и решение сложных ситуаций
    - работа с жалобами и обратной связью гостей
    - контроль загрузки гостиницы
    тарифов и доходов
    - ведение отчётности
    документации и контроль расходов
    - взаимодействие с поставщиками и подрядчиками
    - контроль чистоты
    порядка и соблюдения стандартов качества
    - планирование работы и быстрое решение организационных вопросов.
    **Опыт работы — более 10 лет.** За это время развила навыки управления командой
    организации гостиничных процессов и поддержания высокого уровня обслуживания гостей.

    Keeleoskus

    Andmed puuduvad

    Tööaeg

    Tööaeg
    Täistööaeg, Osaline
    Töö formaat
    Kaug töö, Hübriid, Kontor
    Tööaeg
    Paindlik, Vahetustega
    Kolimine
    Võimatu
    Tööreisid
    Tööreisid on võimalikud