ArbiHunter
    Logi sisse
    CV vaatamine

    Kliendihaldur (kliendisuhete haldur)

    Lepitav
    Venemaa
    Novosibirsk
    Täistööaeg
    Kaug töö
    Töökogemus
    2 aastat 7 kuud
    Viimane töökoht

    Альфа Банк

    Специалист по работе с клиентами
    1 aasta 11 kuud

    Minust

    Minust
    Специалист с опытом клиентской коммуникации в банковской сфере и сопровождения заказчиков в производственной компании. Умею выявлять потребности, решать клиентские вопросы, координировать взаимодействие и работать с обращениями на разных этапах сделки. Развиваюсь в направлении Account Management / Customer Success.

    Kogemus Affiliate'is

    Andmed puuduvad

    Töökogemus
    2 aastat 7 kuud

    Detsember 2024 - kuni praeguseni
    (1 aasta 11 kuud)
    Альфа Банк
    Специалист по работе с клиентами
    Консультирование клиентов, выявление потребностей и подбор решений. Решение сложных вопросов, работа с возражениями и CRM. 94% обращений решаются с первого контакта. Средняя оценка качества обслуживания (VOC) — 4,84 из 5.
    Aprill 2024 - Juuli 2025
    (1 aasta 4 kuud)
    Компания по производству изделий из искусственного камня
    Account Manager
    Обработка входящих обращений на сайте и Авито, ведение переписки с потенциальными заказчиками. Консультирование по продукции, выявление потребностей и уточнение параметров заказов. Подготовка предварительных расчётов стоимости изделий. Координация коммуникации с клиентами и сотрудниками компании, сопровождение заказов на этапе согласования.

    Oskused

    Работа с клиентами
    * Ведение клиентов
    * Клиентский сервис
    * Выявление потребностей
    * Продажи
    * Работа с возражениями
    * Переговоры
    * CRM-системы
    * Работа с обращениями клиентов
    * Решение проблем клиентов
    * Деловая переписка
    * Работа с онлайн-сервисами

    Keeleoskus

    Andmed puuduvad

    Tööaeg

    Tööaeg
    Täistööaeg, Osaline, Projekti
    Töö formaat
    Kaug töö, Hübriid, Kontor
    Tööaeg
    Paindlik, Vahetustega, 5/2
    Kolimine
    Võimatu
    Tööreisid
    Tööreisid on võimalikud