ArbiHunter
    Logi sisse
    CV vaatamine

    Kliendihaldur (kliendisuhete haldur)

    Lepitav
    Venemaa
    Täistööaeg
    Kaug töö
    Töökogemus
    4 aastat
    Viimane töökoht

    Первый бит

    Account manager
    7 kuud

    Minust

    Minust
    Account Manager с 5+ годами опыта в B2B-сопровождении, партнёрских отношениях и координации проектов. Веду ~300 активных клиентов и 50 компаний (70% B2B) — от малого бизнеса до организаций с оборотом до 9 млрд ₽. Опыт работы с VIP и корпоративными клиентами в IT, гостиничном бизнесе и туризме. Развиваюсь в Affiliate Marketing, Digital и iGaming: понимаю performance-метрики (CTR, CPC, CPA, ROI), логику работы рекламных кабинетов и партнёрских сетей. Английский B2 — ежедневная практика. Активно использую AI-инструменты в работе.

    Kogemus Affiliate'is

    Andmed puuduvad

    Töökogemus
    4 aastat

    Märts 2026 - kuni praeguseni
    (7 kuud)
    Первый бит
    Account manager
    • Портфель ~300 активных клиентов, 50 компаний (70% B2B); оборот клиентской базы — до 9 млрд ₽ • Основное контактное лицо: встречи, созвоны, деловая переписка, решение претензий и нестандартных ситуаций • Координация IT-проектов от сбора требований до приёмки: постановка задач, контроль сроков и качества • Крупнейший проект — автоматизация склада: координация программистов, тестирование, обучение, приёмка результата • Финансовый контроль: договоры, счета, реализации, дебиторская задолженность — 30+ обращений в день
    September 2024 - Veebruar 2026
    (1 aasta 6 kuud)
    WONE Hotels
    Старший администратор службы приёма и размещения
    • Ежедневная коммуникация с VIP и корпоративными гостями на русском и английском языках • Лучший сотрудник по продажам номеров повышенной категории и завтраков; премии за коммерческие результаты • Самостоятельное урегулирование конфликтных ситуаций без эскалации • Работа с Opera CRM и гостиничными системами управления
    Mai 2024 - September 2024
    (5 kuud)
    Villa Mr.Pinky
    Ночной аудитор службы приёма и размещения
    • Приём и размещение гостей, учёт всех запросов, проведение ночного аудита • Ведение финансовой отчётности, контроль кассовых операций •Работа с жалобами и нестандартными ситуациями, урегулирование конфликтов
    Veebruar 2021 - August 2022
    (1 aasta 7 kuud)
    OZON.ru
    Администратор
    • Приём и выдача заказов, работа с клиентами в точке выдачи • Ведение отчетности • Проведение инвентаризации • Ведение деловой переписки с транспортными компаниями

    Oskused

    ▸ Facebook Ads / Google Ads (базовый)
    Работа с аудиториями и офферами
    Внимание к деталям
    Понимание воронки продаж
    Работа с большим объёмом данных
    Английский B1
    Анализ метрик (CTR, CPC, ROI)
    MS Excel / Google Sheets
    Быстрое обучение
    Уверенный пользователь ПК
    CRM-süsteemid
    Äriline suhtlus

    Keeleoskus

    Andmed puuduvad

    Tööaeg

    Tööaeg
    Täistööaeg
    Töö formaat
    Kaug töö, Hübriid
    Tööaeg
    5/2
    Kolimine
    Võimalik
    Tööreisid
    Tööreisid on võimalikud