Vista del currículum
Especialista de soporte técnico
A convenir
RusiaSan Petersburgo
Tiempo completoTrabajo remoto
Experiencia laboral
1 año 6 meses
Último empleo
Empresa bajo NDA
Специалист тех поддержки
1 año 6 meses
Sobre ti
Sobre ti
Долго работал в продажах в больших компаниях б2б, б2с на позиции менеджера и торгового представителя. Также работал в поддержке пользователей в сфере igaming
Experiencia en afiliación
Gambling
Betting
Meta (Facebook)
En la app
Experiencia laboral1 año 6 meses
Mayo 2025 - hasta la actualidad
(1 año 6 meses)
Empresa bajo NDA
Специалист тех поддержки
1. Анализ обращений от пользователей и коллег из сторонних отделов
2. Воспроизведение багов с эмуляцией окружения пользователя (devtools, PIA)
3. Эскалация сложных кейсов ответственным
4. Создание тикетов в Jira
5. Работа в админ-панели
6. Самостоятельное решение обращений в зоне моей ответственности
7. Консультирование пользователей на акциям/продуктам сервиса
8. Контроль за взятием в работу обращения
Habilidades
No hay datos disponibles
Dominio de idiomas
No hay datos disponibles
Tipo de empleo
Tipo de empleo
Tiempo completo
Formato de trabajo
Trabajo remoto
Horario de trabajo
5/2
Reubicación
Posible
Viajes de trabajo
Viajes posibles