Vista del currículum
Gerente de soporte
A convenir
BielorrusiaMinsk
Tiempo completoTrabajo remoto
Experiencia laboral
1 año 2 meses
Último empleo
Empresa bajo NDA
Специалист премиальной технической поддержки (VIP)
1 año 2 meses
Sobre ti
Sobre ti
Есть опыт работы в клиентской и технической поддержке: общение с пользователями в чатах, консультации, проверка документов и KYC, работа с вопросами по платежам. Умею спокойно работать с недовольными клиентами и быстро разбираться в новых задачах. Интересует развитие в сфере iGaming и Customer Support.
Experiencia en afiliación
No hay datos disponibles
Experiencia laboral1 año 2 meses
Junio 2025 - Julio 2026
(1 año 2 meses)
Empresa bajo NDA
Специалист премиальной технической поддержки (VIP)
Помощь VIP-клиентам по разным вопросам. Решение проблем с пополнением и выводом средств, проверка платежей. Помощь с аккаунтом, бонусами и акциями. Проверка документов и KYC. Решение спорных ситуаций и передача сложных вопросов другим отделам.
Habilidades
клиентская поддержка
техническая поддержка
работа с VIP-клиентами
Работа с обращениями
Работа с жалобами
Решение конфликтных ситуаций
Деловая переписка
социальная инжерения
Грамотная письменная речь
Быстрая обучаемость
Работа в команде
Dominio de idiomas
Intermedio Inglés
Nativo Ruso
Nativo Bielorruso
Tipo de empleo
Tipo de empleo
Tiempo completo
Formato de trabajo
Trabajo remoto
Horario de trabajo
Flexible, Por turnos, 5/2
Reubicación
Posible
Viajes de trabajo
Viajes posibles