Vista del currículum
Специалист клиентской поддержки
60000 ₽
RusiaEkaterimburgo
Tiempo completoTrabajo remoto
Experiencia laboral
4 años 2 meses
Último empleo
ИП Довгань Олег Петрович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
2 años 5 meses
Sobre ti
Sobre ti
Я имею опыт удалённой работы более 4 лет с клиентами на маркетплейсах Wildberries и Ozon, а также в мессенджерах (WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram, Chat2Desk, amoCRM, SaleBot).
(МСК +2)
Быстро обучаюсь, ответственно и качественно выполняю поставленные задачи. Уверенно веду деловую переписку, работаю с Excel и Google Docs. Самостоятельна, коммуникабельна, энергична, внимательна к деталям.
Experiencia en afiliación
No hay datos disponibles
Experiencia laboral4 años 2 meses
Julio 2023 - Noviembre 2025
(2 años 5 meses)
ИП Довгань Олег Петрович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
1) Обработка отзывов и вопросов клиентов в 12 кабинетах;
2) Ведение раздела «Чат с покупателями» в 12 кабинетах;
3) Частичная работа с возвратами: фиксация возвратов по определённым товарам для статистики и анализа;
4) Работа в 12 кабинетах с различной электроникой бренда Xiaomi для глобального и азиатского рынков.
Octubre 2021 - Julio 2023
(1 año 10 meses)
ИП Дударев Юрий Степанович
Менеджер по ведению личного кабинета на маркетплейсах
1) Обработка отзывов и вопросов клиентов в 3 кабинетах;
2) Организация выкупов товаров через специализированные сервисы;
3) Подготовка и оформление отзывов на товары;
4) Ведение коммуникации с клиентами в мессенджерах (WhatsApp) и через чат-боты (Chat2Desk, amoCRM, SaleBot).
Habilidades
No hay datos disponibles
Dominio de idiomas
Nativo Ruso
Tipo de empleo
Tipo de empleo
Tiempo completo, Tiempo parcial
Formato de trabajo
Trabajo remoto
Horario de trabajo
Flexible, 5/2
Reubicación
No posible
Viajes de trabajo
Viajes no posibles