Vista del currículum
Senior Gerente de ventas
120000 ₽
RusiaKazan
Tiempo completoTrabajo remoto
Experiencia laboral
7 años 5 meses
Último empleo
Островок
Старший менеджер групповых бронирований
4 años
Sobre ti
Sobre ti
Ответственный и организованный специалист с опытом работы в сфере обслуживания и координации клиентов. Начинала профессиональный путь в выставочном центре, где приобрела навыки работы с посетителями, партнёрами и организацией мероприятий.
В настоящее время занимаю должность старшего специалиста отдела групповых бронирований. Координирую процессы бронирования, взаимодействую с клиентами и внутренними подразделениями, контролирую качество сервиса и соблюдение сроков. Обладаю развитыми коммуникативными навыками, внимательностью к деталям и умением работать в режиме многозадачности.
Стремлюсь к профессиональному развитию и повышению эффективности рабочих процессов.
Experiencia en afiliación
No hay datos disponibles
Experiencia laboral7 años 5 meses
Noviembre 2022 - hasta la actualidad
(4 años)
Островок
Старший менеджер групповых бронирований
Обязанности:
-Организация и сопровождение групповых бронирований (проживание, трансферы, досуг, мероприятия).
-Полный цикл взаимодействия с VIP-клиентами и корпоративными заказчиками.
-Переговоры с отелями, подрядчиками и поставщиками услуг.
-Контроль размещения, специальных запросов и индивидуальных условий.
-Координация служб отеля (Front Office, Housekeeping, F&B, Concierge).
-Формирование коммерческих предложений и расчёт бюджетов мероприятий.
-Сопровождение мероприятий «под ключ» (от запроса до закрывающих документов).
-Работа с конфиденциальной информацией и обеспечение высокого уровня сервиса.
-Урегулирование нестандартных ситуаций и оперативное решение форс-мажоров.
Достижения:
-Организация проживания и досуговой программы для руководства и топ-менеджмента Сбербанк, включая председателя правления Герман Греф.
-Обеспечение персонализированного сервиса уровня VIP с соблюдением строгих требований конфиденциальности.
-Успешная координация крупных групп (до 50 человек)
- Повышение уровня удовлетворенности корпоративных клиентов.
-Оптимизация взаимодействия с подрядчиками и снижение операционных затрат.
-Формирование долгосрочных партнёрских отношений с ключевыми корпоративными клиентами
Junio 2019 - hasta la actualidad
(7 años 5 meses)
Казань Экспо
Ведущий специалист организации выставок
Функциональные обязанности:
• Полный цикл организации участия компании в российских и международных выставках (от планирования до пост-аналитики).
• Разработка концепции стенда и координация его застройки (дизайн, техническое задание, контроль монтажа/демонтажа).
• Формирование и контроль бюджета выставочных проектов.
• Взаимодействие с организаторами мероприятий, подрядчиками, застройщиками и логистическими компаниями.
• Организация логистики оборудования, рекламной продукции и образцов.
• Подготовка презентационных и маркетинговых материалов.
• Координация работы персонала на стенде, организация деловых встреч.
• Сбор и систематизация лидов, подготовка аналитических отчетов по итогам участия.
• Оценка эффективности мероприятий (ROI, количество контактов, конверсия в сделки).
Habilidades
Análisis del mercado y socios
Informes
Participación en conferencias del sector
Gestión de socios
Dominio de idiomas
Avanzado Inglés
Avanzado Español
Tipo de empleo
Tipo de empleo
Tiempo completo
Formato de trabajo
Trabajo remoto
Horario de trabajo
Flexible, Por turnos, 5/2
Reubicación
No posible
Viajes de trabajo
Viajes posibles