Senior Gerente de ventas

    250000 ₽
    Rusia
    Moscú
    Tiempo completo
    Trabajo remoto
    Experiencia laboral
    6 años 9 meses
    Último empleo

    RussiaDiscovery

    Старший менеджер по продажам в отделе VIP круизов
    5 meses

    Sobre ti

    Sobre ti

    Менеджер по работе с VIP-клиентами с 6-летним опытом в EdTech и туризме.

    Умею выстраивать доверительные отношения с любым клиентом — нахожу подход, снимаю возражения и довожу до сделки.

    Ключевые результаты:

    • Увеличила конверсию с 3% до 11%
    • Максимальный чек — 580 000$
    • Среднее время ответа клиенту — 5 минут (обеспечиваю высокий уровень сервиса)

    Стабильно выполняю плановые показатели. Могу помочь разобрать сложный звонок с коллегами, тем самым повысить качество обработки VIP-запросов.

    Experiencia en afiliación

    No hay datos disponibles

    Experiencia laboral
    6 años 9 meses

    Diciembre 2025 - Abril 2026
    (5 meses)
    RussiaDiscovery
    Старший менеджер по продажам в отделе VIP круизов
    Достижения: • Личная конверсия в продажу: 38% • Продала Люкс на Северный полюс • В 90% сделок были кросс-предложения на другие продукты компании • Внесла большой вклад в горящие продукты Обязанности: • Обработка всего рекламного трафика • Обработка отложенного спроса • Ведение клиентской базы • Заключение договоров • Выставление счетов на оплату ТО • Продажи по партнерской сети • Подбор билетов • Ведение клиентов во время путешествия • Решение срочных вопросов клиентов • Закрытие сделок, расчет чистой прибыли
    Agosto 2024 - Octubre 2025
    (1 año 3 meses)
    NEVEREND
    Менеджер по работе с клиентами
    Достижения: • Личная конверсия в продажу: 30% • 36% от общей массы продаж по фокусным турам • 20% возвратных клиентов за период 6 месяцев • Самая большая продажа на сумму $580 787 Обязанности: • Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами • Поддержка контакта с постоянными клиентами компании • Заключение и сопровождение сервисных договоров • Ведение клиентской базы • Проведение презентаций о продуктах и услугах • Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате • Плановые командировки • Выполнение плановых показателей • Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании
    Octubre 2023 - Julio 2024
    (10 meses)
    Клуб 500
    Менеджер по продажам
    • Работа по входящим заявкам • Проведение переговоров и продажа услуг потенциальным клиентам (ZOOM, личные встречи), оформление договоров, выставление счетов • Ведение CRM • Увеличение конверсии • Выполнение плана продаж
    Octubre 2020 - Febrero 2023
    (2 años 5 meses)
    АНО ЦРП (Like Центр)
    Старший менеджер по продажам
    • Выполнение плановых показателей по продажам (120% по году) • Увеличение конверсии отдела с 3% до 11% • Проведение переговоров с потенциальными клиентами и заключение договоров • Работа с кредитными брокерами • Офлайн-продажи на мероприятиях от компании • Работа с холодными клиентами и горячей базой посредством телефонных переговоров и переписки • В моем подчинении была группа менеджеров (6 человек), мониторинг работы, мотивация менеджеров, сводка отчетности, прослушивание звонков, разбор сложных кейсов • Работа в AMOcrm и Битрикс24 • Коммуникация со смежными отделами по улучшению показателей
    Enero 2020 - Mayo 2020
    (5 meses)
    ТЭК-Торг
    Специалист по работе с клиентами
    Поиск новых заказчиков, сопровождение их по закупкам, помощь в вопросах по 44-ФЗ
    Octubre 2016 - Febrero 2017
    (5 meses)
    Тройка Фитнес
    Администратор
    Администрирование работы фитнес-клуба и взаимодействие с персоналом. Презентация клуба потенциальным и новым клиентам. При необходимости осуществлять исходящие звонки и e-mail-рассылку с целью согласовать или изменить время тренировок действующих клиентов.
    Septiembre 2014 - Mayo 2015
    (9 meses)
    BBG-dep
    Офис-менеджер
    • Поиск новых клиентов • Подготовка товара к презентации • Обеспечение жизнедеятельности офиса • Выполнение поручений руководителя • Планирование дня руководителя • Курирование почтовой переписки
    Enero 2014 - Marzo 2014
    (3 meses)
    Liones
    Администратор торгового зала
    Олимпийские игры 2014

    Habilidades

    Прием и распределение телефонных звонков
    Деловое общение
    Организация встреч
    Выставление счетов
    Работа с CRM
    amoCRM
    Битрикс24
    Теплые продажи
    Продажи по партнерской сети
    Ведение клиентской базы
    Работа с кредитными брокерами
    44-ФЗ
    Ventas activas
    Formalización de contratos
    Negociaciones telefónicas
    Realización de presentaciones
    Preparación de propuestas comerciales
    Correspondencia comercial

    Dominio de idiomas

    Nativo Ruso

    Tipo de empleo

    Tipo de empleo
    Tiempo completo
    Formato de trabajo
    Trabajo remoto, Híbrido
    Horario de trabajo
    5/2
    Reubicación
    Posible
    Viajes de trabajo
    Viajes posibles