Middle Gerente de proyecto en Moscú, salario negociable | Currículums de especialistas en digital, marketing y afiliación en arbihunter.com

    Middle Gerente de proyecto

    A convenir
    Rusia
    Moscú
    Tiempo completo
    Trabajo remoto
    Experiencia laboral
    5 años 2 meses
    Último empleo

    Empresa bajo NDA

    Сервис менеджер
    3 años

    Sobre ti

    Sobre ti
    IT service manager с опытом управления IT поддержкой и проектами в enterprise-среде. • Управление командами 10+ инженеров Поддержка 1000+ пользователей и критической инфраструктуры • Внедрение процессов (ITIL, SLA, KPI) • Организация и техническое сопровождение мероприятий до 2000+ участников Сильна в операционном управлении, выстраивании процессов в команде и взаимодействии с заказчиком. Знаю как организовать людей для достижения целей и решения задач. Хочу стать частью современной команды, где смогу применить свои коммуникативные и творческие навыки, свой опыт, а также смогу развить себя и команду.

    Experiencia en afiliación

    No hay datos disponibles

    Experiencia laboral
    5 años 2 meses

    Septiembre 2023 - hasta la actualidad
    (3 años)
    Empresa bajo NDA
    Сервис менеджер
    • Выстраивание бизнес-процессов по проектам технической поддержки (Руководство процессами IT поддержки L1-L3) • Координация работы в критических и аварийных ситуациях • Подготовка внутренней и внешней отчетности по проектам, проведение статусных встреч на уровне руководства ИТ-департамента заказчика • Построение дашбордов для отслеживания статуса по тикетам в режиме онлайн
    Julio 2021 - Septiembre 2023
    (2 años 3 meses)
    ООО «Mars”
    IT manager | ЭКСПЕРТ ПО ПОДДЕРЖКЕ ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИЙ
    • Руководство распределенной команды (10+ инженеров) • Поддержка 1000+ пользователей и 500+ сетевого, серверного и офисного оборудования • Выстраивание процессов работы в соответствии с ITIL, выполнение личных и командных KPI • Выполнение технической и организационной поддержки глобальных мероприятий в компании Mars. 2000+ слушателей, 10+ спикеров за одно мероприятие. В месяц 20+ VC. • Взаимодействие с техническими подразделениями и Management Team

    Habilidades

    Service now
    Power app
    Problem management
    Microsoft Office
    Metodologías ágiles
    Scrum
    Gestión de equipo
    Capacidad de estructurar
    Diseño de maquetas de dashboards
    Automatización de procesos de negocio
    Soporte de proyectos

    Dominio de idiomas

    Intermedio Inglés
    Nativo Ruso
    Principiante Árabe

    Tipo de empleo

    Tipo de empleo
    Tiempo completo
    Formato de trabajo
    Trabajo remoto, Híbrido
    Horario de trabajo
    5/2
    Reubicación
    Posible
    Viajes de trabajo
    Viajes posibles