Gerente de operaciones

1. Внедрение процессов, а также их оптимизация: - трудоустройство; - отпуск, day off, sick day; - онбординг; - мотивация; - орг. структура и т.д. + написание регламентов; 2. Онбординг сотрудников: - составление программы адаптации с 0; - подготовка к выходу, организация на всех этапах; - welcome встреча и погружение в процессы; - 1ту1, сбор ОС, коммуникация и поддержка на весь период ИС; - помощь в орг вопросах; - коммуникация с HR, КДП, бухгалтерией, руководителями и юристами; - подготовка материалов для онбординга; - написание должностных инструкций; 3. КДП: - взаимодействие с отделами КДП, бухгалтерии по вопросам оформления/увольнения сотрудников; - ведение и актуализация таблиц по использованным отпускам, dayoff, sick day; - помощь в написании заявлений по вышеперечисленным поводам и передача заявлений в бухгалтерию; 4. Работа с текущими сотрудниками: - создание теплой атмосферы + организация мероприятий для сплочения команд; - контроль использования сотрудниками бенефитов; - организация поздравлений сотрудников с личными; праздниками (др, свадьбы и т.д.); - 1ту1 по запросу от TL с сотрудником; - закрытие ИС и проведение 1ту1 по итогам и с сотрудником и с TL; - оснащение техникой и периферией, необходимой для работы, также помощь при нарушении работы техники/сервисов/доступов (самостоятельно и через сотрудничество с отделом sisAdm); - подбор, распространение между сотрудниками обучений, также отслеживание их прохождений; - сейчас работаю над программой нематериальной и материальной мотивации команд (провожу аналитику, создаю опросы и провожу 1ту1). проект на этапе анализа Команда: 90+ человек

1. Найм + адаптация сотрудников - Проведение телефонных интервью; собеседований (~ 10 в день); - Анкетирование и оценка кандидатов; - Проверка тестовых заданий и проведение тестовых дней; - Разработка офферов; - Обучение сотрудников на испытательном сроке; - Ввод в должность. - Составление вакансий; - Найм фрилансеров (проведение тестов, проверка тестовых заданий совместно со специалистами, ввод в должность новых сотрудников); - Описание портрета кандидатов; - Создание обучений и написание тестовых заданий для специалистов; - Проведение корпоративных обучений; - Внедрение системы найма фрилансеров на позиции PPS и SMM 2. Работа с командой. - Проверка на знание инструкций и регламентов; - Контроль за порядком на рабочих местах; - Поддержание теплой атмосферы внутри команды. - Организация корп. мероприятий. 3. Написание инструкций и регламентов. - При внедрении новых правил необходимо было описывать это в инструкции. Писала как на основе своих знаний, так и по шаблонам; - Написание должностных инструкций; 4. Выполнение функций офис-менеджера. - Работа с документами; - Отправка писем по почте России; - Поддержание чистоты и порядка в офисе; - Ведение статистик компании; - Помощь сотрудникам по административным вопросам. 5. Организация корп. мероприятий. - Составление плана мероприятия; - Закуп необходимого для проведения мероприятий; - Бронирование мест; - Организация сотрудников. 6. Помощь PR-отделу в организации внешних мероприятий. - Подготовка площадки для проведения офлайн-мероприятий; - Регистрация участников; - Коммуникация с участниками. 7. Работа над развитием HR-бренда компании. - Написание плана и предложений по развитию HR-бренда; - Анализ HR-бренда у конкурентов; - Совместная работа с PR-отделом компании. результаты HR: 1. За год работы наняла 14 сотрудников, 10 из них прошли испытательный срок (с учетом большого количества этапов и сложной системы найма); 2. Улучшила и ускорила процесс найма: внедрила анкетирование и изменила воронку найма. (Мои идеи успешно используются компанией до сих пор) 3. За 3 месяца работы наняла 14 сотрудников при условии срочного найма и длительных сложных этапов. 4. Создала и внедрила новую систему найма фрилансеров на позиции PPS и SMM. + успешно закрыла данные вакансии.