Middle Account manager (gestor de cuentas)

    150000 ₽
    Rusia
    Tolyatti
    Tiempo completo
    Trabajo remoto
    Experiencia laboral
    12 años 2 meses
    Último empleo

    ОАО «Лето Банк»

    Администратор клиентского центра
    1 año 10 meses

    Sobre ti

    Sobre ti
    Менеджер по работе с клиентами и продажам с 10-летним опытом в сфере клиентского сервиса. Специализируюсь на развитии долгосрочных отношений с клиентами, выстраивании эффективных процессов продаж и сопровождении сделок от первого контакта до закрытия. Имею успешный опыт работы как с холодными, так и с теплыми лидами. Ключевые компетенции: Клиентский сервис: удержание и развитие базы, работа с возражениями. Продажи: активные продажи, повторные продажи. Коммуникация: выявление потребностей, построение доверительных отношений Обладаю сильными навыками переговоров, адаптируюсь к новым продуктам и процессам, сохраняю высокий уровень сервиса при многозадачности. Ищу позицию в сфере удаленных ( постоянного места работы с учетом переезда) продаж / менеджера по работе с клиентами с возможностью профессионального роста в стабильной компании.

    Experiencia en afiliación

    Finance
    Search
    Campañas de email
    Campañas SMS

    Experiencia laboral
    12 años 2 meses

    Marzo 2013 - Diciembre 2014
    (1 año 10 meses)
    ОАО «Лето Банк»
    Администратор клиентского центра
    Руководила командой из 4 специалистов, повысив производительность труда на 25% и создав атмосферу сотрудничества в работе. Привлекла более 150 новых клиентов благодаря прямым контактам и посещениям объектов, продемонстрировав настойчивость и адаптивность. В течение 6 месяцев подряд компания превышала плановые показатели продаж на 15-20%, демонстрируя приверженность целям компании.
    Diciembre 2011 - Diciembre 2012
    (1 año 1 mes)
    АО «Сбербанк»
    Ведущий специалист по работе с клиентами
    Привлечение более 50 новых клиентов Превышение плановых показателей на 20-30% Увеличение кросс-продаж на 25%
    Marzo 2016 - Octubre 2016
    (8 meses)
    ПАО «Промсвязьбанк»
    Менеджер по работе с клиентами
    Привлечение более 50 новых клиентов Превышение плановых показателей на 20-30% Увеличение кросс-продаж на 25%
    Abril 2018 - hasta la actualidad
    (8 años 7 meses)
    ООО «ТТПЗ»
    Менеджер по продажам
    Ведение базы более 50 компаний, включая международных клиентов Выполнение годового плана продаж на 120% Сокращение задержек поставок на 25% Увеличение оборота дебиторской задолженности на 30%

    Habilidades

    Selección de productos para promoción
    Planificación
    Informes
    Gestión de socios
    Trabajo con gran volumen de información
    Evaluación de candidatos
    Investigación del mercado laboral
    Negociación
    Trabajo en equipo
    Búsqueda directa

    Dominio de idiomas

    Principiante Chino (mandarín)
    Principiante Inglés

    Tipo de empleo

    Tipo de empleo
    Tiempo completo, Tiempo parcial
    Formato de trabajo
    Trabajo remoto
    Horario de trabajo
    Flexible, 5/2
    Reubicación
    Posible
    Viajes de trabajo
    Viajes posibles