Vista del currículum
Operador de call center
50000 ₽
Rusia
Tiempo completoTrabajo remoto
Experiencia laboral
3 años 1 mes
Último empleo
Цветочницы
Флорист
3 años 1 mes
Sobre ti
Sobre ti
Ответственная, внимательная и доброжелательная, быстро осваиваю новую информацию и уверенно работаю с компьютером. Имею опыт общения с разными людьми, умею внимательно выслушать собеседника, спокойно реагировать на нестандартные ситуации и находить подход к человеку.
На данный момент хочу развиваться в сфере клиентского сервиса и готова начать с позиции оператора колл-центра. Несмотря на отсутствие опыта именно в колл-центре, я быстро обучаюсь, ответственно отношусь к поставленным задачам и заинтересована в долгосрочной работе. Готова изучить необходимые программы, стандарты общения и внутренние процессы компании.
Рассматриваю удалённый формат работы, готова соблюдать рабочий график, выполнять плановые показатели и качественно выполнять задачи.
Experiencia en afiliación
No hay datos disponibles
Experiencia laboral3 años 1 mes
Julio 2023 - Julio 2026
(3 años 1 mes)
Цветочницы
Флорист
- Ежедневное общение с большим количеством клиентов и выявление их потребностей.
- Помощь клиентам в выборе товара и консультирование по ассортименту.
- Работа с индивидуальными запросами и нестандартными ситуациями.
- Вежливое и спокойное общение с клиентами даже в условиях высокой нагрузки.
- Работа в режиме многозадачности и соблюдение установленных сроков.
- Ответственность за качество выполненной работы и результат.
- Работа в команде и быстрое выполнение поставленных задач.
Навыки, которые хочу применить в работе оператором: грамотное общение с клиентами, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость, умение работать с большим объёмом информации.
Habilidades
Вежливая и доброжелательное общение
Умение внимательно слушать
Умение выявлять потребности клиента
Внимательность к деталям
Быстрая обучаемость
Работа с мессенджерами и электронной почтой
Умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях
Умение работать с большим объемом информации
Умение работать по готовому скрипту
Expresión escrita y oral correcta
Orientación al cliente
Responsabilidad
Resistencia al estrés
Dominio de idiomas
No hay datos disponibles
Tipo de empleo
Tipo de empleo
Tiempo completo, Tiempo parcial
Formato de trabajo
Trabajo remoto
Horario de trabajo
Flexible, Por turnos
Reubicación
No posible
Viajes de trabajo
Viajes no posibles