Assistant Gerente de afiliados

    A convenir
    Rusia
    Vladímir
    Tiempo completo
    Trabajo remoto
    Experiencia laboral
    4 años 3 meses
    Último empleo

    Empresa bajo NDA

    Support Specialist
    1 año

    Sobre ti

    Sobre ti
    Более 5 лет работаю с клиентами и коммуникациями. Сейчас работаю в международном iGaming-проекте, знакома с моделями CPA и RevShare, понимаю основные метрики (FTD, GEO) и специфику affiliate-маркетинга. Профессиональные навыки • Affiliate Marketing и партнерские программы • CPA / RevShare модели, понимание FTD и работы с трафиком • iGaming индустрия и особенности работы с партнерами • Account Management и Partner Support • Ведение и развитие партнерских отношений • Коммуникация с партнерами • Переговоры, деловая переписка и сопровождение сделок • Анализ KPI, контроль показателей и подготовка отчетности • Работа с CRM-системами • Telegram, Discord • Google Docs, Excel (базовый уровень) • Jira (работа с задачами и процессами) • Ведение партнерских баз и контроль коммуникаций • Работа с удаленными командами и онлайн-инструментами • Английский язык — A2 (в процессе изучения) • Confluence (ведение и поиск информации в корпоративной базе знаний)

    Experiencia en afiliación

    No hay datos disponibles

    Experiencia laboral
    4 años 3 meses

    Noviembre 2025 - hasta la actualidad
    (1 año)
    Empresa bajo NDA
    Support Specialist
    * Консультирование пользователей в онлайн-чате. * Помощь по вопросам аккаунтов, платежей, бонусов и работы платформы. * Работа с пользователями из разных GEO. * Взаимодействие с внутренними отделами для решения сложных ситуаций. * Работа с внутренними системами компании. * Анализ обращений и поиск решений. * Работа по KPI и стандартам качества. * Средний показатель QA — 99. * Стабильное выполнение KPI.
    Marzo 2024 - Junio 2025
    (1 año 4 meses)
    Teleperformance Russia Group
    Technical Support Specialist
    * Поддержка пользователей по вопросам сервиса. * Решение технических и организационных вопросов. * Деловая переписка с клиентами и внутренними командами. * Работа с CRM и внутренней базой знаний. * Подготовка отчетности.
    Abril 2021 - Febrero 2023
    (1 año 11 meses)
    Служба доставки
    Оператор call-центра
    * Принимала и обрабатывала заказы клиентов. * Координировала работу персонала и контролировала выполнение. * Решала спорные и нестандартные ситуации. * Консультировала клиентов по телефону и в мессенджерах. * Работала с внутренней системой учета заказов.

    Habilidades

    Soft skills
    Negociación
    Comunicación interna
    Telegram
    Sistema CRM
    Búsqueda de soluciones eficaces
    Comunicación con clientes
    Hojas de cálculo de Google
    Atlassian Jira
    Cierre de acuerdos
    Acompañamiento de transacciones
    Confluence
    Resistencia al estrés

    Dominio de idiomas

    Principiante Inglés

    Tipo de empleo

    Tipo de empleo
    Tiempo completo, Tiempo parcial
    Formato de trabajo
    Trabajo remoto
    Horario de trabajo
    Flexible, Por turnos, 5/2
    Reubicación
    No posible
    Viajes de trabajo
    Viajes posibles