Vista del currículum
Account manager (gestor de cuentas)
50000 ₽
Rusia
Tiempo parcialTrabajo remoto
Experiencia laboral
2 años
Último empleo
Восточный
Администратор по работе с клиентами
2 años
Sobre ti
Sobre ti
Я умею вести коммуникацию с клиентами на разных этапах: от первого контакта и выявления потребностей до сопровождения, решения возникающих вопросов и дальнейшего развития сотрудничества. Спокойно работаю с большим количеством задач, умею расставлять приоритеты и контролировать сроки.
Сильными сторонами считаю коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям и умение находить общий язык с разными людьми. В конфликтных ситуациях стараюсь сохранять спокойствие, разобраться в причине проблемы и найти решение, которое будет комфортным и для клиента, и для компании.
Мне интересна позиция аккаунт-менеджера, потому что мне нравится работать с людьми, развивать отношения с клиентами и видеть конкретный результат своей работы.
Experiencia en afiliación
No hay datos disponibles
Experiencia laboral2 años
Agosto 2024 - Julio 2026
(2 años)
Восточный
Администратор по работе с клиентами
Работа с клиентами
Встреча и консультирование клиентов, помощь в решении возникающих вопросов.
• Приём входящих звонков и обработка сообщений.
• Запись клиентов, ведение расписания и контроль посещений.
• Работа с кассой, приём оплаты и оформление необходимых документов.
• Ведение клиентской базы и внесение информации в CRM/рабочие программы.
• Контроль порядка и комфортной атмосферы для клиентов.
• Взаимодействие с сотрудниками и координация рабочих процессов.
• Работа с претензиями и конфликтными ситуациями, поиск оптимальных решений.
• Контроль наличия необходимых материалов и расходников.
• Подготовка отчётности и выполнение поручений руководителя.
Habilidades
No hay datos disponibles
Dominio de idiomas
No hay datos disponibles
Tipo de empleo
Tipo de empleo
Tiempo parcial, Por proyecto
Formato de trabajo
Trabajo remoto
Horario de trabajo
Flexible
Reubicación
No posible
Viajes de trabajo
Viajes posibles