Account manager (gestor de cuentas)

    50000 ₽
    Rusia
    Tiempo parcial
    Trabajo remoto
    Experiencia laboral
    2 años
    Último empleo

    Восточный

    Администратор по работе с клиентами
    2 años

    Sobre ti

    Sobre ti
    Я умею вести коммуникацию с клиентами на разных этапах: от первого контакта и выявления потребностей до сопровождения, решения возникающих вопросов и дальнейшего развития сотрудничества. Спокойно работаю с большим количеством задач, умею расставлять приоритеты и контролировать сроки. Сильными сторонами считаю коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям и умение находить общий язык с разными людьми. В конфликтных ситуациях стараюсь сохранять спокойствие, разобраться в причине проблемы и найти решение, которое будет комфортным и для клиента, и для компании. Мне интересна позиция аккаунт-менеджера, потому что мне нравится работать с людьми, развивать отношения с клиентами и видеть конкретный результат своей работы.

    Experiencia en afiliación

    No hay datos disponibles

    Experiencia laboral
    2 años

    Agosto 2024 - Julio 2026
    (2 años)
    Восточный
    Администратор по работе с клиентами
    Работа с клиентами Встреча и консультирование клиентов, помощь в решении возникающих вопросов. • Приём входящих звонков и обработка сообщений. • Запись клиентов, ведение расписания и контроль посещений. • Работа с кассой, приём оплаты и оформление необходимых документов. • Ведение клиентской базы и внесение информации в CRM/рабочие программы. • Контроль порядка и комфортной атмосферы для клиентов. • Взаимодействие с сотрудниками и координация рабочих процессов. • Работа с претензиями и конфликтными ситуациями, поиск оптимальных решений. • Контроль наличия необходимых материалов и расходников. • Подготовка отчётности и выполнение поручений руководителя.

    Habilidades

    No hay datos disponibles

    Dominio de idiomas

    No hay datos disponibles

    Tipo de empleo

    Tipo de empleo
    Tiempo parcial, Por proyecto
    Formato de trabajo
    Trabajo remoto
    Horario de trabajo
    Flexible
    Reubicación
    No posible
    Viajes de trabajo
    Viajes posibles