Vista del currículum
Account manager (gestor de cuentas)
80000 ₽
RusiaStávropol
Tiempo completoTrabajo remoto
Experiencia laboral
12 años 3 meses
Último empleo
ООО "Инво групп"
Менеджер по развитию клиентов
3 años 1 mes
Sobre ti
Sobre ti
Меня зовут Анна. 30 лет.
Являюсь в настоящее время действующим менеджером по работе с клиентами более 6 лет. 3 года на последнем месте работы и 3,5 года на предыдущем месте.
Умею на уровне продвинутого пользователя работать в CRM системе, последняя из которых популярная система 1С и Битрикс24.
В свободное время веду обзорый блог товаров с Aliexpress, являюсь постоянным лицом 3 магазинов.
В виде хобби я шью (в связи с основной работой шью очень редко).
Являюсь ответсьвенным будущим сотрудником вашей компании, практически в любой сфере деятельности, с широким диапазоном обязанностей и возможностей.
Легко обучаемая, исполнительная, умею вести переговоры грамотно письменно и устно.
Рассматриваю варианты работы только удалённо.
Experiencia en afiliación
No hay datos disponibles
Experiencia laboral12 años 3 meses
Octubre 2023 - hasta la actualidad
(3 años 1 mes)
ООО "Инво групп"
Менеджер по развитию клиентов
Работа с постоянными клиентами компании и новыми из отдела продаж:
- Продление лицензии Битрикс24 ежемесячно/ежегодно
- Консультации по вопросам лицензии Битрикс24 и подписки BitrixGPT + Маркетплейс Битрикс24
- Информирование об акциях и предложениях.
- Продажа услуг компании Инво групп
- Продление услуг компании Инво групп
- Повторные продажи / Первичные продажи заинтересованному клиенту.
- Поддержка и сопровождение / координирование клиентов на протяжении всего времени выполнения работ аналитиками / администраторами Инво групп
- Разрешение конфликтов между клиентом и компанией
- Презентации услуг Инво групп и системы Битрикс24/ Экскурсии по порталу Битрикс24
Febrero 2020 - Abril 2023
(3 años 3 meses)
Empresa bajo NDA
Менеджер по работе с постоянными клиентами
Работая в компании я занималась принятием новых клиентов и далее на
постоянной основе вела их в компании. Занималась сопровождением регистрации аккаунта
продавца на торговой площадке Amazon.com, а так же платёжной системе Payoneer.
Параллельно обучала клиентов торговой деятельности на площадке Amazon.com. Отвечала на
все вопросы относительно работы торговой площадки и прочих сопутствующих процессов и
серверов.
Abril 2015 - Octubre 2019
(4 años 7 meses)
ООО "Умма маркет"
Владелец магазина / Директор
Управление магазином восточной продукции и одежды "Умма.Маркет".
Ведение 1С:
Бухгалтерия, 1С: Склад.
Руководство персоналом.
Ведение закупок товаров.
Анализ продаж.
Анализ товаров в
ассортименте и оптимизация закупок и продаж.
И т.д
Febrero 2013 - Mayo 2014
(1 año 4 meses)
ООО "РОЧЕР"
Менеджер-экономист
Занималась в компании всеми офисными работами. Акт-сверка, выдача заработной платы, прием телефонных звонков партнёров. Рассылка писем электронных и бумажных, приём и обработка писем, передача их руководству.
Habilidades
К
Creación de comunicaciones eficaces
Comunicación con clientes
Negociaciones telefónicas
Gestión de clientes
Retención de clientes
Acompañamiento de transacciones
Asesoramiento a clientes
Información a clientes
Responsabilidad
Comunicación correcta
Resistencia al estrés
Comunicación empresarial
Comunicatividad
Aprendizaje rápido
Resolución de conflictos
Dominio de idiomas
No hay datos disponibles
Tipo de empleo
Tipo de empleo
Tiempo completo, Tiempo parcial, Por proyecto
Formato de trabajo
Trabajo remoto
Horario de trabajo
Flexible, Por turnos, 5/2
Reubicación
No posible
Viajes de trabajo
Viajes no posibles