CV view
Junior Content Marketer
500 $
ArmeniaYerevan
FullRemote
Work experience
3 months
Last work experience
Wildberries
Сотрудник ПВЗ
3 months
About
About
Меня зовут Мария Степанян. Я студентка факультета межкультурной коммуникации, владею английским языком на уровне B2 и заинтересована в удалённой работе, связанной с коммуникацией, контентом, поддержкой клиентов, административными задачами и онлайн-взаимодействием с людьми.
У меня есть опыт работы в сфере обслуживания и клиентского взаимодействия. Ранее я работала менеджером в пункте выдачи заказов Wildberries и Яндекс Маркета. Эта работа требовала высокой внимательности, умения быстро решать проблемы, работать в стрессовых ситуациях и постоянно взаимодействовать с большим количеством людей. Благодаря этому опыту я научилась быть организованной, спокойно реагировать на сложные ситуации и быстро адаптироваться к новым задачам.
Помимо этого, я занимаюсь созданием контента: снимаю и монтирую видео, умею работать с визуальной подачей, структурировать информацию и делать контент более живым и понятным для аудитории. Мне интересна сфера социальных сетей, онлайн-коммуникации и цифрового контента. Также у меня есть опыт участия в университетских мероприятиях и публичных выступлениях.
Я легко осваиваю новые платформы и сервисы, умею работать самостоятельно и соблюдать дедлайны. Для меня важно не просто “выполнять задания”, а понимать цель работы и делать результат качественным. Я внимательно отношусь к деталям, умею анализировать информацию и быстро включаться в рабочий процесс.
Что я могу предложить:
— коммуникацию с клиентами;
— помощь с административными задачами;
— обработку сообщений и заявок;
— создание и базовый монтаж контента;
— ведение социальных сетей;
— помощь с текстами и оформлением информации;
— онлайн-поддержку и организационные задачи;
— работу с русскоязычной и англоязычной аудиторией.
Я заинтересована в долгосрочном сотрудничестве, развитии навыков и получении реального опыта в удалённой сфере. Готова учиться, брать ответственность за результат и развиваться профессионально.
Для меня важны уважительное взаимодействие, понятные задачи и качественная работа. Быстро адаптируюсь к новым условиям и спокойно работаю в многозадачном режиме.
Буду рада сотрудничеству.
Affiliate experience
No data available
Work experience3 months
June 2024 - August 2024
(3 months)
Wildberries
Сотрудник ПВЗ
— приём и выдача заказов клиентам;
— работа с системой учёта заказов;
— проверка товаров и оформление возвратов;
— консультирование клиентов по вопросам получения заказов;
— решение конфликтных и проблемных ситуаций;
— поддержание порядка и организации рабочего процесса;
— обработка клиентских запросов и обращений;
— работа в условиях многозадачности и высокой нагрузки;
— взаимодействие с командой и соблюдение внутренних регламентов.
Skills
Product selection for promotion
Planning
Reporting
Language proficiency
Advanced English
Native Armenian
Professional Russian
Employment
Employment
Full
Work format
Remote
Work schedule
Flexible
Relocation
Not possible
Business trips
Business trips not possible