ArbiHunter
    Login
    CV view

    Assistant Marketing Analyst

    Negotiable
    Russia
    Novosibirsk
    Full
    Remote
    Work experience
    2 years 7 months
    Last work experience

    Альфа-Банк

    Специалист технической поддержки
    1 year 11 months

    About

    About
    Студент 3-го курса НГУЭУ по направлению «Социология маркетинга». Есть опыт работы с клиентскими обращениями, размещения объявлений, перепродажи товаров и проведению исследований. Интересуюсь маркетинговыми исследованиями, анализом потребительского поведения и эффективностью продвижения. Ищу возможность развиваться в маркетинге и получать практический опыт.

    Affiliate experience

    No data available

    Work experience
    2 years 7 months

    December 2024 - to date
    (1 year 11 months)
    Альфа-Банк
    Специалист технической поддержки
    Консультирование клиентов, выявление потребностей и подбор решений. Решение сложных вопросов, работа с возражениями и CRM. 94% обращений решаются с первого контакта. Средняя оценка качества обслуживания (VOC) — 4,84 из 5.
    April 2024 - July 2025
    (1 year 4 months)
    Greencool-stone Компания по производству изделий из искусственного камня
    Account Manager
    Account Manager Апрель 2024 — Июль 2025 (1 год и 4 месяца) Обработка входящих обращений на сайте и Авито, ведение переписки с потенциальными заказчиками. Консультирование по продукции, выявление потребностей и уточнение параметров заказов. Подготовка предварительных расчётов стоимости изделий. Координация коммуникации с клиентами и сотрудниками компании, сопровождение заказов на этапе согласования.

    Skills

    Аналитическое мышление
    Деловая коммуникация
    Маркетинговый анализ
    Интернет маркетинг
    Интернет-реклама
    Социальные сети
    Аналитический склад ума
    Английский язык
    Google Docs
    Google Analytics
    Cоциальный маркетинг
    MS Excel
    Маркетинговые исследования

    Language proficiency

    No data available

    Employment

    Employment
    Full, Part-time, Project-based
    Work format
    Remote
    Work schedule
    Flexible, Shift, 5/2
    Relocation
    Possible
    Business trips
    Business trips possible