CV view
Account Manager (Client Relations Manager)
60000 ₽
RussiaSaint Petersburg
FullRemote
Work experience
2 years 3 months
Last work experience
Ресторанный бизнес
SMM-специалист
6 months
About
About
Оответственный, организованный и целеустремлённый человек, который быстро осваивает новые задачи и умеет эффективно работать как самостоятельно, так и в команде. Внимательна к деталям, умею грамотно расставлять приоритеты и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Легко нахожу общий язык с людьми, доброжелательна и ориентирована на качественный результат. Постоянно стремлюсь к профессиональному развитию, открыта к новым знаниям и готова брать на себя ответственность.
Affiliate experience
No data available
Work experience2 years 3 months
January 2026 - June 2026
(6 months)
Ресторанный бизнес
SMM-специалист
• Ведение социальных сетей: контент-план, публикации, оформление
• Подготовка материалов (тексты/визуал), базовый монтаж
• Коммуникация с аудиторией: ответы на сообщения и комментарии
November 2024 - October 2025
(1 year)
Салон красоты
Мастер ногтевого сервиса
Работа с клиентами: запись, консультации, сервис, удержание
• Коммуникация, продажа услуг, работа с возражениями
• Поддержание качества и лояльности клиентов
В этой сфере работаю на протяжении 7 лет с перерывами
Практически во всех салонах занимала должность старшего мастера, проводила собеседование и устраивала новых мастеров
May 2020 - September 2020
(5 months)
Ростелеком
Оператор call-центра
• Приём обращений и консультации клиентов
• Работа по скриптам и стандартам сервиса
• Решение типовых вопросов и корректная коммуникация
Оформление заявок и внесение данных в CRM-систему.
* Обработка обращений, регистрация и передача информации в соответствующие подразделения
July 2018 - October 2018
(4 months)
Музей шоколада
Администратор-кассир
Работала в период чемпионата мира по футболу в России
• Общение с иностранными посетителями
• Помощь в консультациях и навигации, объяснение информации
Skills
Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми
Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности
Умение работать как самостоятельно, так и в команде
Навыки решения конфликтных ситуаций и работы с возражениями
Communication with clients
Responsibility
Excellent written and verbal communication skills
Language proficiency
Advanced English
Employment
Employment
Full
Work format
Remote
Work schedule
Flexible, Shift, 5/2
Relocation
Not possible
Business trips
Business trips not possible