Technischer Support-Spezialist

    1000 $
    Vietnam
    Đà Nẵng
    Vollzeit
    Fernarbeit
    Berufserfahrung
    4 Jahre 4 Monate
    Letzter Arbeitsplatz

    TOKA Group

    Системный администратор
    1 Jahr

    Über mich

    Über mich
    Умею понятно объяснять технические решения пользователям с разным уровнем подготовки, спокойно работать с большим количеством обращений и доводить проблему до полного решения.

    Erfahrung im Affiliate

    Crypto
    Finance
    Binary Options
    Search
    E-commerce
    Gaming
    Meta (Facebook)
    Google Kontext
    ASO
    SEO
    TikTok
    In App
    E-Mail-Kampagnen
    Push
    Einfluss
    Tier-1
    Tier-2
    Tier-3

    Berufserfahrung
    4 Jahre 4 Monate

    Februar 2024 - Januar 2025
    (1 Jahr)
    TOKA Group
    Системный администратор
    - Администрирование рабочих станций и серверной инфраструктуры. - Настройка Active Directory, DNS, DHCP и доменной инфраструктуры. - Развертывание и сопровождение Rocket.Chat в Docker. - Поддержка пользователей и решение технических инцидентов. - Использование AI для ускорения диагностики неисправностей, подготовки технической документации и поиска оптимальных решений. - Автоматизация типовых задач и конфигурирования.
    Juli 2025 - Februar 2026
    (8 Monate)
    Enigma Group
    Trading Operations Specialist
    - Работа с торговыми платформами и электронными биржами. - Открытие и закрытие торговых позиций по различным финансовым инструментам. - Работа с валютными парами, криптовалютами и цифровыми активами. - Работа с финансовыми инструментами, связанными с сырьевыми товарами. - Работа с криптовалютными кошельками. - Контроль исполнения торговых операций и корректности сделок. - Мониторинг текущих позиций и состояния счетов.
    Juli 2024 - bis heute
    (2 Jahre 4 Monate)
    Проектная деятельность
    AI Specialist
    - Разработка веб-сайтов, лендингов и веб-приложений с использованием AI. - Создание игровых прототипов и визуальной новеллы с использованием генеративного ИИ. - Генерация, доработка и анализ программного кода (Python, HTML, CSS, Java, Bash) с помощью LLM. - Создание промптов для текстовых и графических AI-моделей. - Генерация изображений, обработка фотографий и создание маркетинговых материалов. - Разработка карточек товаров для маркетплейсов с использованием AI. - Автоматизация рабочих процессов и решение технических задач с помощью современных AI-инструментов.
    Januar 2024 - März 2025
    (1 Jahr 3 Monate)
    Кор Тен ИТ
    Инженер телеметрии / специалист технической поддержки
    - Администрирование серверов и рабочих станций на базе Linux (Ubuntu Server). - Подготовка, настройка и сопровождение оборудования для парка контроллеров. - Диагностика и устранение технических неисправностей. - Использование AI-инструментов для анализа технической документации, поиска решений, подготовки команд и ускорения устранения инцидентов. - Автоматизация рутинных задач с использованием Bash-скриптов и генеративного ИИ. - Взаимодействие с внутренними пользователями и техническими специалистами.
    Juli 2022 - Januar 2024
    (1 Jahr 7 Monate)
    NAOS Group
    Специалист технической поддержки / Financial Operations Specialist
    - Техническая поддержка пользователей и обработка обращений в Service Desk. - Работа с CRM и внутренними системами компании. - Обработка финансовых операций и транзакций пользователей. - Проверка поступлений и зачисление денежных средств на пользовательские счета. - Работа с платежами в фиатных валютах и криптовалюте. - Работа с криптовалютными кошельками. - Взаимодействие с пользователями по вопросам платежей, пополнений и зачислений. - Проверка корректности проведения операций и решение проблем, связанных с транзакциями.

    Fähigkeiten

    Crypto Trading
    AI Tools
    Cryptocurrency
    Financial Transactions
    Generative AI
    Exchange Platforms
    AI Specialist
    Trading Operations
    Automatisierung von Geschäftsprozessen
    Linux
    Technischer Support
    Kundenbetreuung
    Kundensupport
    Sicherstellung reibungsloser Zahlungsabwicklung
    Vertretung und Verwaltung der Zahlungsabwicklung

    Sprachkenntnisse

    Mittelstufe Englisch
    Muttersprache Russisch
    Fortgeschritten Deutsch

    Beschäftigung

    Beschäftigung
    Vollzeit, Teilzeit, Projektbasiert
    Arbeitsformat
    Fernarbeit
    Arbeitszeitplan
    Flexibel, Schicht, 5/2
    Umzug
    Möglich
    Dienstreisen
    Dienstreisen möglich