Erstattungsrichtlinie

1. Allgemeine Bestimmungen

Die Erstattungsrichtlinie für die Plattform ArbiHunter regelt Rückzahlungen für Abonnements, gesonderte vorausbezahlte Leistungen und Datenbankzugang. Sie ist Bestandteil der Nutzungsvereinbarung Nutzungsvereinbarung (Vertragsangebot).

1.1. Grundsätzlich werden aktivierte Abonnements, verbrauchte Einheiten und bereits erbrachte digitale Leistungen nicht allein wegen einer Meinungsänderung erstattet. Ausnahmen ergeben sich aus dieser Richtlinie und zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Eine Zahlung in Kryptowährung schließt eine Erstattung nicht allein deshalb aus.

2. Voraussetzungen für eine Erstattung

2.1. Garantie für neue Abonnenten: Entspricht das erste bezahlte Abonnement nicht den Erwartungen, kann der Nutzer innerhalb von 14 Kalendertagen ab der ersten Zahlung unter support@arbihunter.com eine vollständige Erstattung beantragen. Nach der Erstattung wird das Abonnement aufgehoben und die verbleibenden Ansprüche daraus enden.

2.2. Kann die Plattform eine bezahlte Leistung aus technischen oder anderen vom Leistungserbringer zu vertretenden Gründen nicht erbringen, wird der Preis dieser Leistung vollständig erstattet.

2.3. Zwingende Rechte auf Widerruf, Vertragsmäßigkeit und Erstattung haben Vorrang. Für berechtigte Verbraucher können sie eine 14-tägige Widerrufsfrist umfassen. Der Verlust des Widerrufsrechts bei sofortiger Bereitstellung digitaler Inhalte erfordert die gesetzlich vorgesehene ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung. Allein die Zustimmung zu den Dokumenten oder die Anmeldung im Konto bedeutet keinen solchen Verzicht.

3. Ablauf eines Erstattungsantrags

3.1. Senden Sie einen Antrag an support@arbihunter.com mit der Konto-E-Mail-Adresse, Bestell- oder Belegnummer, dem Zahlungsdatum und dem Grund.

3.2. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Bestätigung des Antrags. Verlangen das Gesetz oder die anwendbaren Bedingungen des Zahlungsanbieters eine kürzere Frist oder einen anderen Fristbeginn, gilt diese Vorgabe.

3.3. Die Kündigung der automatischen Verlängerung ist kein Erstattungsantrag und führt nicht automatisch zur Erstattung des verbleibenden bezahlten Zeitraums. Der Zugang bleibt bis zu dessen Ende bestehen.

4. Erstattung nach Zahlungsmethode

4.1. Creem: Die Erstattung eines Kaufs erfolgt ausschließlich über Creem als Merchant of Record gemäß https://www.creem.io/buyer-terms, normalerweise auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

4.2. Platega: Die Erstattung wird über den jeweiligen Zahlungskanal auf die ursprüngliche Zahlungskarte oder das ursprüngliche Zahlungskonto unter Berücksichtigung der rechtmäßigen Anforderungen der Bank und des Anbieters abgewickelt.

4.3. PassimPay verarbeitet Kryptowährungszahlungen. Erstattungsanträge für ArbiHunter-Dienste richten Sie an support@arbihunter.com; PassimPay entscheidet keine Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer. Bedingungen: https://passimpay.io/en/terms.

Zuletzt aktualisiert: 19/10/2026