ArbiHunter
    Einloggen
    Lebenslauf anzeigen

    Kundendienstmanager

    80000 ₽
    Russland
    Vollzeit
    Fernarbeit
    Berufserfahrung
    2 Jahre 3 Monate
    Letzter Arbeitsplatz

    АО "Шереметьево Безопасность"

    Инспектор по досмотру
    1 Jahr 6 Monate

    Über mich

    Über mich
    Коммуникабельный специалист с опытом взаимодействия с клиентами в условиях высокой нагрузки. Обладаю грамотной устной и письменной речью, навыками консультирования, решения конфликтных ситуаций и работы по установленным регламентам. Быстро осваиваю новые процессы, внимательна к деталям и ориентирована на качественное обслуживание клиентов.

    Erfahrung im Affiliate

    Keine Daten vorhanden

    Berufserfahrung
    2 Jahre 3 Monate

    Februar 2025 - Juli 2026
    (1 Jahr 6 Monate)
    АО "Шереметьево Безопасность"
    Инспектор по досмотру
    - Взаимодействие с пассажирами и посетителями аэропорта, предоставление консультаций по вопросам прохождения процедур контроля - Работа с большим потоком клиентов в условиях высокой нагрузки - Предоставление информации клиентам, помощь в решении возникающих вопросов - Урегулирование конфликтных ситуаций, работа с возражениями пассажиров - Соблюдение внутренних регламентов, инструкций и стандартов обслуживания - Внимательная проверка документов и личных вещей пассажиров - Взаимодействие с иностранными клиентами на английском языке - Работа в команде для обеспечения качественного обслуживания пассажиров
    August 2024 - Januar 2025
    (6 Monate)
    ООО «САТУРН ЦЕНТР»
    Менеджер по закупкам
    - Взаимодействие с внутренними подразделениями компании и поставщиками - Обработка запросов, сопровождение процессов заказа и поставки товаров - Ведение документации и отчетности - Контроль выполнения поставленных задач в установленные сроки - Работа с информацией в корпоративных системах и MS Office
    März 2024 - Mai 2024
    (3 Monate)
    Международный аэропорт Шереметьево им. А. С. Пушкина - Таможенный пост (пассажирский)
    Практикант
    - Консультирование пассажиров по вопросам прохождения таможенного контроля - Помощь физическим лицам при заполнении пассажирской декларации - Проверка корректности предоставленной информации - Взаимодействие с иностранными гражданами на английском языке - Предоставление клиентам необходимой информации в соответствии с установленными правилами

    Fähigkeiten

    Клиентская поддержка
    Работа с физическими лицами
    Урегулирование конфликтных ситуаций
    Работа с возражениями
    Грамотная устная речь
    Грамотная письменная речь
    Деловое общение
    Быстрое обучение
    MS Office
    Arbeit mit großen Informationsmengen
    Teamarbeit
    Kundenberatung
    PC-Anwender
    Stressresistenz
    Kundenorientierung

    Sprachkenntnisse

    Fortgeschritten Englisch
    Anfänger Spanisch

    Beschäftigung

    Beschäftigung
    Vollzeit
    Arbeitsformat
    Fernarbeit
    Arbeitszeitplan
    Flexibel, Schicht, 5/2
    Umzug
    Nicht möglich
    Dienstreisen
    Dienstreisen nicht möglich