Kundendienstmanager

Мотивированный и быстро обучаемый специалист с опытом работы в онлайн-продажах и клиентском взаимодействии. Обладаю навыками ведения учета, работы с CRM-системами и социальными сетями. В данный момент развиваюсь в сфере искусственного интеллекта и открыта к новым профессиональным возможностям. Опыт работы: Онлайн-продажи и звонки (6–8 месяцев) • Консультирование клиентов • Проведение продаж и обработка входящих/исходящих звонков • Работа с возражениями • Работа по скриптам продаж и базе знаний компании Административная поддержка спа-салона • Ведение учета расходов • Работа с таблицами и структурирование данных Ведение социальных сетей • Управление Instagram-аккаунтом • Подготовка и публикация контента Навыки: • Работа с Google Таблицами • amoCRM • Онлайн-коммуникация и продажи • Ведение отчетности • SMM (базовый уровень) • Быстрое освоение новых инструментов Открыта к новым предложениям, заинтересована в развитии и получении нового опыта.