Kundendienstmanager

Встреча и сопровождение туристов по красивым местам согласно маршруту Поддержание бесед, рассказ истории и быта Вьетнамцев Организация по таймингу на локациях, построение маршрута Решение возникающих вопросов и проблем

Школа директоров сертификат Наставничество сертификат Приемка товаров Следить за товародвижением Обучение и развитие персонала, управление персоналом (10-17 человек) Контроль и удержание показателей склада Коммуникации с линией поддержки Работа с excel, word, 1C Составление расписания сотрудников Анализ показателей склада Выявление зон роста

Приемка и выкладка товара, пополнение остатков Подписание накладных, работа с перемещениями, работа в команде Работа в Excel, word, 1C Контроль курьеров и сборщиков Сборка заказов

Управление сотрудниками (5-7 подчиненных) Мотивация сотрудников на выполнение планов продаж Контроль выполнения планов по продажам ССМ в целях обеспечения достижения поставленных целей по объёмам продаж Контроль соблюдения корпоративных стандартов и требуемого уровня сервисного обслуживания Проведение регулярного анализа результатов работы сотрудников , обучение и развитие персонала Составление графиков работы сотрудников Формирование и предоставление отчетов

Работа в 1С, работа с документами и накладными, сбор инкассации. Обучение новых сотрудников компании Замещение директора в его отсутствие, управление персоналом

Работа с клиентами, работа в 1С, excel, word. Активные продажи и доп.продажи, консультация по продуктам компании, подключение и отключение услуг, работа с физ. и юр. лицами.

Ведение кассовой книги, заполнение журнала кассира и ЖКо, сбор инкассации, заполнение товарных отчетов, пополнение торгового зала (довес, свес продукции по планограмме), обучение новых сотрудников. Имеется грамота за лучшее кураторство и прохождение адаптации новичка.

Менять жизнь людей через спорт! Консультирование по продукции и тренировкам, оказывание сервиса, продажи, вдохновление покупателей, знание технологий и продукта. Имеется грамота за отличную работу с покупателем.