ArbiHunter
    Einloggen
    Lebenslauf anzeigen

    Senior Projektmanager

    1500 €
    Serbien
    Belgrad
    Vollzeit
    Fernarbeit
    Berufserfahrung
    8 Jahre 5 Monate
    Letzter Arbeitsplatz

    ПАО "МТС"

    Руководитель проектов по развитию функциональных компетенций
    2 Jahre 4 Monate

    Über mich

    Über mich
    Руководитель проектов / Project Manager — AI, EdTech, L&D. 8+ лет в продуктовой среде Т-Банка и МТС. Веду проекты от discovery до масштабирования по PMBoK с продуктовой логикой: user research → гипотеза → MVP → масштабирование. Флагманские результаты: • Запустил 4 масштабных AI-курса в МТС с охватом 70 000+ сотрудников (NPS 83%, CSAT 4.7) — номинация «Лучший федеральный проект 2025» • Поднял уровень AI-грамотности в компании: знание инструментов 32% → 73%, регулярное использование 14% → 49% • Сэкономил 25 млн ₽/мес через автоматизацию оценки soft-навыков в Т-Банке • Снизил дубли задач на 72%, экономия 2 000 часов/мес на встречах через перестройку процессов в Jira (350+ сотрудников) • Геймифицированный AI-практикум на 1 200 человек: COR 60%, NPS 96%, CSAT 4.8 • 12 000+ человек — суммарная аудитория 10+ онлайн-эфиров (средний NPS 86%) Управляю кросс-функциональными командами 5–10 человек, внешними подрядчиками и бюджетами проектов. Работаю со стейкхолдерами уровня директоров и генеральных директоров. Понимаю L&D-стек: LMS, LXP, SSO-интеграции, КЭДО, аналитика вовлечённости. Стек: Jira, Confluence (JQL,runner), Tableau, Proteus, Miro, Figma, BPMN, GitLab, PMBoK, Agile/Scrum/Kanban, ChatGPT, DALL-E. Performance Review: 3.5/4 (2022), 3.7/4 (2023), 3.6/4 (2024).

    Erfahrung im Affiliate

    Keine Daten vorhanden

    Berufserfahrung
    8 Jahre 5 Monate

    Juni 2024 - bis heute
    (2 Jahre 4 Monate)
    ПАО "МТС"
    Руководитель проектов по развитию функциональных компетенций
    Развитие цифровых и AI-компетенций сотрудников на уровне всей компании. Управление масштабными образовательными и digital-проектами полного цикла: от исследования и гипотез до запуска, масштабирования и оценки бизнес-эффекта. Ключевые достижения: * Запустил 4 масштабных AI-курса с суммарным охватом 70 000+ сотрудников; NPS 83%, CSAT 4.7. Проект получил номинацию «Лучший федеральный проект 2025». * Повысил уровень AI-грамотности сотрудников: знание AI-инструментов 32% → 73%, регулярное использование 14% → 49%. * Запустил геймифицированный AI-челлендж на 1 200 сотрудников: COR 60%, NPS 96%, CSAT 4.8. * Организовал 10+ онлайн-эфиров с суммарной аудиторией 12 000+ человек; средний NPS 86%, CSAT 4.8. * Внедрил SSO- и КЭДО-интеграции образовательной платформы совместно с IT-командой и внешними подрядчиками. * Перевёл управление знаниями департамента на Confluence и внедрил корпоративный мессенджер вместо неформальных каналов коммуникации. Зона ответственности: управление кросс-функциональной командой 5–10 человек, подрядчиками и бюджетами; roadmap, требования, сроки, риски и отчётность; взаимодействие со стейкхолдерами уровня директоров и генеральных директоров.
    Mai 2018 - Juni 2024
    (6 Jahre 2 Monate)
    АО "Т-Банк"
    Руководитель проектов
    За 6 лет прошёл путь от клиентского сервиса до управления проектами обучения и трансформации внутренних процессов. Руководил проектами полного цикла, кросс-функциональными командами и инициативами по автоматизации и повышению эффективности. Ключевые достижения: * Сэкономил >25 млн ₽/мес за счёт автоматизации оценки soft-навыков сотрудников. * Повысил средний уровень soft-навыков сотрудников 62% → 79%. * Сократил время создания задач в Jira в 5 раз при объёме 2 000+ задач в месяц. * Снизил количество дублей задач на 72% и сократил затраты времени на встречи на 2 000 часов/мес. * Внедрил систему приоритизации задач на основе RICE + KPI, обеспечив обоснование 100% задач метриками. * Разработал и внедрил систему расчёта стоимости проектов. * Снизил долю обращений на линию помощи 28% → 12% и повысил CSAT клиентского сервиса 4.6 → 4.8. * Разработал и запустил адаптационные программы: обучено около 510 сотрудников, оценка обучения — 94/100. Фокус: управление проектами по PMBoK / Agile / Waterfall, автоматизация процессов, Jira/Confluence, BI-аналитика, обучение и развитие сотрудников, управление командами и внедрение изменений.

    Fähigkeiten

    Budgetverwaltung
    Teamführung
    Mitarbeiterschulung
    Risikomanagement
    Projektmanagement
    Neuronale Netze
    Mitarbeiterschulung

    Sprachkenntnisse

    Mittelstufe Englisch
    Muttersprache Russisch

    Beschäftigung

    Beschäftigung
    Vollzeit, Teilzeit, Projektbasiert
    Arbeitsformat
    Fernarbeit
    Arbeitszeitplan
    Flexibel, 5/2
    Umzug
    Möglich
    Dienstreisen
    Dienstreisen nicht möglich