Verkaufsmanager

Специалист по продажам и руководитель с более чем 18-летним опытом в розничной торговле, недвижимости и девелопменте. Управляла региональной сетью из 17 торговых точек по Краснодарскому краю через директоров магазинов. Имею опыт подбора, обучения и мотивации персонала, управления продажами и финансовыми показателями. Входила в число региональных директоров с лучшими показателями продаж по России и получила корпоративную награду — поездку в Рио-де-Жанейро. Развиваюсь в направлении онлайн-продаж, цифрового маркетинга и видеоконтента. КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ • Управление продажами и региональной сетью; руководство директорами торговых точек • Планирование продаж, контроль KPI и финансовых показателей, анализ эффективности • Подбор, обучение, адаптация и мотивация персонала • Активные продажи, B2C, привлечение и удержание клиентов • Переговоры, презентации, работа с возражениями и претензиями • Ведение клиентской базы, CRM, сопровождение сделок и постпродажное обслуживание • Работа с партнёрами, развитие клиентских отношений • Microsoft Excel, CRM-системы, мессенджеры