Lebenslauf anzeigen
Verkaufsmanager
100000 ₽
RusslandSankt Petersburg
VollzeitFernarbeit
Berufserfahrung
4 Jahre 7 Monate
Letzter Arbeitsplatz
АО «АльфаСтрахование»
Ведущий специалист возобновления ипотеки отдела дистанционных продаж
8 Monate
Über mich
Über mich
Спустя 5 лет очной работы в офисе, хочу перейти в удаленный формат, где смогу максимально эффективно применять свой опыт клиентского сервиса и продаж.
Последние 2 года работаю в гибридном графике, что позволяет перейти на полностью удаленный формат без сильного стресса и просадок в рабочей деятельности. Большая часть рабочих задач строится на удаленной коммуникации, в первую очередь - с клиентами, агентами и коллегами.
Erfahrung im Affiliate
Keine Daten vorhanden
Berufserfahrung4 Jahre 7 Monate
Februar 2026 - bis heute
(8 Monate)
АО «АльфаСтрахование»
Ведущий специалист возобновления ипотеки отдела дистанционных продаж
· Ежемесячная пролонгация 400+ договоров ипотечного страхования с показателями более 75%
· Ежедневная обработка 50+ входящих обращений по почте и телефону (включая письма, звонки и заявки от клиентов и агентов)
· Ведение переговоров с действующими клиентами по пролонгации полисов ипотечного страхования .
· Предварительный расчет стоимости страхового полиса, консультирование клиентов по условиям страхования, оформления пролонгации договоров, контроль оплаты, отправка новых полисов клиентам и в банки.
· Активное внедрение кросс-продаж добровольных страховых продуктов действующим клиентам компании.
· Фиксация истории общения в CRM-системе.
März 2025 - Februar 2026
(1 Jahr)
АО "Балтийский лизинг"
Специалист группы администрирования страхования
· Ведение 300+ договоров ОСАГО в CRM-системе и Exel — отслеживание сроков, продление, направление счетов и направление оформленных договоров страхования клиентам.
· Ежедневная обработка 40+ запросов по почте и телефону от клиентов и страховых компаний.
· Формирование отчетов в Excel
April 2024 - Februar 2025
(11 Monate)
ООО «ДИПВЭЙ»
Менеджер по страхованию
· Взаимодействие с 300+ договоров ипотеки в CRM-системе — расчет стоимости, консультация клиентов, оформление новых договоров ипотечного страхования, контроль оплаты и направление оформленных договоров страхования клиентам и в банки.
· Активные продажи по телефону — до 60 звонков в день, без визуального контакта с клиентом
· Полный цикл сделки:
звонок → КП по email/мессенджеру → счет → контроль оплаты — всё дистанционно.
· Работа в Bitrix24: фиксация каждого шага общения, чтобы коллеги могли подхватить клиента в любой момент.
Januar 2024 - April 2024
(4 Monate)
Embrylife
Оператор контактного центра
· Входящие и исходящие звонки — до 200 контактов в смену.
· Запись пациентов, консультация, обзвон, SMS-рассылки, работа в Bitrix24.
· Конверсия в запись более 75%.
März 2022 - Dezember 2023
(1 Jahr 10 Monate)
Mad Wave
Продавец-кассир
· Прямые продажи
· Работа с клиентами, отработка возражений
· Работа с кассой
· Формирование списка товаров
· Прием и разбор поставок
· Инвентаризация
· Отчетность.
Fähigkeiten
Активные и пассивные продажи
Возобновление и оформление страховых договоров
Кросс-сейлинг
Полный цикл сделки
Работа с возражениями
Переговоры
Деловая переписка
Деловое общение
SAP CRM
Citrix
Arbeit mit bestehender Datenbank
Arbeit mit großen Datenmengen
Microsoft Outlook
Bitrix
Microsoft Office
Sprachkenntnisse
Anfänger Englisch
Muttersprache Russisch
Beschäftigung
Beschäftigung
Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsformat
Fernarbeit
Arbeitszeitplan
Flexibel, Schicht, 5/2
Umzug
Möglich
Dienstreisen
Dienstreisen möglich