Middle Kundendienstmanager

    Vertraglich
    Usbekistan
    Nukus
    Vollzeit
    Fernarbeit
    Berufserfahrung
    1 Jahr 2 Monate
    Letzter Arbeitsplatz

    Unternehmen unter NDA

    Специалист по контролю качества
    1 Jahr 2 Monate

    Über mich

    Über mich
    О себе Меня зовут Фарида, я из Узбекистана. Имею опыт удалённой работы в Яндекс Маркете, где приобрела навыки качественного обслуживания клиентов, решения нестандартных ситуаций и работы в соответствии с внутренними стандартами компании. Быстро обучаюсь, легко адаптируюсь к новым инструментам и рабочим процессам. Умею эффективно работать в режиме многозадачности, внимательно отношусь к деталям и ответственно выполняю поставленные задачи. Способна быстро анализировать информацию, находить оптимальные решения и сохранять высокое качество работы даже при большой нагрузке. Коммуникабельна, доброжелательна и легко нахожу общий язык с людьми. Постоянно стремлюсь к профессиональному развитию, открыта к новым знаниям и с интересом осваиваю новые направления удалённой работы. Готова брать на себя ответственность и вносить вклад в достижение целей компании.

    Erfahrung im Affiliate

    Keine Daten vorhanden

    Berufserfahrung
    1 Jahr 2 Monate

    September 2025 - bis heute
    (1 Jahr 2 Monate)
    Unternehmen unter NDA
    Специалист по контролю качества
    Обязанности: -Проверка качества работы операторов поддержки. -Анализ обращений и оценка соблюдения стандартов обслуживания. -Проверка корректности ответов операторов. -Работа с апелляциями и обратной связью. -Выявление ошибок и подготовка рекомендаций по их устранению. -Соблюдение внутренних регламентов и стандартов компании. Достижения: -Повышена с должности оператора поддержки до специалиста по контролю качества. -Быстро освоила новые задачи и процессы. -Внимательно анализирую сложные ситуации и принимаю объективные решения. -Помогаю повышать качество обслуживания клиентов благодаря детальной проверке работы операторов.

    Fähigkeiten

    Keine Daten vorhanden

    Sprachkenntnisse

    Anfänger Englisch
    Fortgeschritten Kasachisch
    Fortgeschritten Russisch

    Beschäftigung

    Beschäftigung
    Vollzeit, Teilzeit, Projektbasiert
    Arbeitsformat
    Fernarbeit
    Arbeitszeitplan
    Flexibel, Schicht, 5/2
    Umzug
    Möglich
    Dienstreisen
    Dienstreisen möglich
      Middle Kundendienstmanager in Nukus, vereinbartes gehalt | Lebensläufe von Spezialisten in Digital, Marketing und Affiliate auf arbihunter.com