Middle Account-Manager (Kundenbetreuer)

    150000 ₽
    Russland
    Toljatti
    Vollzeit
    Fernarbeit
    Berufserfahrung
    12 Jahre 2 Monate
    Letzter Arbeitsplatz

    ОАО «Лето Банк»

    Администратор клиентского центра
    1 Jahr 10 Monate

    Über mich

    Über mich
    Менеджер по работе с клиентами и продажам с 10-летним опытом в сфере клиентского сервиса. Специализируюсь на развитии долгосрочных отношений с клиентами, выстраивании эффективных процессов продаж и сопровождении сделок от первого контакта до закрытия. Имею успешный опыт работы как с холодными, так и с теплыми лидами. Ключевые компетенции: Клиентский сервис: удержание и развитие базы, работа с возражениями. Продажи: активные продажи, повторные продажи. Коммуникация: выявление потребностей, построение доверительных отношений Обладаю сильными навыками переговоров, адаптируюсь к новым продуктам и процессам, сохраняю высокий уровень сервиса при многозадачности. Ищу позицию в сфере удаленных ( постоянного места работы с учетом переезда) продаж / менеджера по работе с клиентами с возможностью профессионального роста в стабильной компании.

    Erfahrung im Affiliate

    Finance
    Search
    E-Mail-Kampagnen
    SMS-Kampagnen

    Berufserfahrung
    12 Jahre 2 Monate

    März 2013 - Dezember 2014
    (1 Jahr 10 Monate)
    ОАО «Лето Банк»
    Администратор клиентского центра
    Руководила командой из 4 специалистов, повысив производительность труда на 25% и создав атмосферу сотрудничества в работе. Привлекла более 150 новых клиентов благодаря прямым контактам и посещениям объектов, продемонстрировав настойчивость и адаптивность. В течение 6 месяцев подряд компания превышала плановые показатели продаж на 15-20%, демонстрируя приверженность целям компании.
    Dezember 2011 - Dezember 2012
    (1 Jahr 1 Monat)
    АО «Сбербанк»
    Ведущий специалист по работе с клиентами
    Привлечение более 50 новых клиентов Превышение плановых показателей на 20-30% Увеличение кросс-продаж на 25%
    März 2016 - Oktober 2016
    (8 Monate)
    ПАО «Промсвязьбанк»
    Менеджер по работе с клиентами
    Привлечение более 50 новых клиентов Превышение плановых показателей на 20-30% Увеличение кросс-продаж на 25%
    April 2018 - bis heute
    (8 Jahre 7 Monate)
    ООО «ТТПЗ»
    Менеджер по продажам
    Ведение базы более 50 компаний, включая международных клиентов Выполнение годового плана продаж на 120% Сокращение задержек поставок на 25% Увеличение оборота дебиторской задолженности на 30%

    Fähigkeiten

    Auswahl von Produkten zur Promotion
    Planung
    Berichterstattung
    Partnerbetreuung
    Arbeit mit großen Informationsmengen
    Bewertung von Kandidaten
    Arbeitsmarktforschung
    Verhandlungsführung
    Teamarbeit
    Direktsuche

    Sprachkenntnisse

    Anfänger Chinesisch (Mandarin)
    Anfänger Englisch

    Beschäftigung

    Beschäftigung
    Vollzeit, Teilzeit
    Arbeitsformat
    Fernarbeit
    Arbeitszeitplan
    Flexibel, 5/2
    Umzug
    Möglich
    Dienstreisen
    Dienstreisen möglich