Lebenslauf anzeigen
Junior Account-Manager (Kundenbetreuer)
Vertraglich
TürkeiIstanbul
VollzeitFernarbeit
Berufserfahrung
1 Jahr 2 Monate
Letzter Arbeitsplatz
Ondamaril
Marketplace manager
6 Monate
Über mich
Über mich
Я не отношусь к людям, которые ждут идеального момента, я просто действую.
Начав с преподавания английского, я быстро поняла, что мне нравится работать с людьми, понимать их цели и помогать им расти. Однако со временем я почувствовала, что в рамках одной роли мне становится тесно хотелось больше динамики и возможности оказывать большее влияние на результат.
Так я оказалась в продажах и честно говоря, это был для меня лучший опыт. Каждый день я работала с десятками клиентов из США и Великобритании, принимала быстрые решения и несла высокую ответственность. Я не просто «продавала», а выстраивала доверие, вела людей через весь процесс и закрывала сложные сделки. Со временем перевыполнение плана на 120–150% стало для меня нормой.
Параллельно я попробовала себя в электронной коммерции и с нуля запустила магазин на Trendyol. Без команды и готовых инструкций просто шаг за шагом я выстроила весь процесс: от загрузки товаров до логистики и работы с клиентами. В тот момент я поняла, что мне действительно нравится строить системы и видеть, как всё начинает работать.
Сейчас я учусь на факультете бизнес-администрирования в Стамбуле и постепенно двигаюсь в сторону управления проектами потому что именно там сходится всё, что мне нравится: люди, процессы, результат и рост.
Я говорю на нескольких языках, легко адаптируюсь и не боюсь брать на себя ответственность. Если коротко, я человек, который умеет доводить дела до результата и не сдаётся на полпути.
И да, я только в начале пути. Но уже с хорошей скоростью
Erfahrung im Affiliate
Keine Daten vorhanden
Berufserfahrung1 Jahr 2 Monate
Februar 2025 - Juli 2025
(6 Monate)
Ondamaril
Marketplace manager
Мой опыт в роли Marketplace Manager это история про «сделать с нуля и чтобы работало».
Я самостоятельно запустила бренд на Trendyol без готовой системы и поддержки просто разобралась во всём процессе и выстроила его шаг за шагом. От регистрации и настройки магазина до первых заказов.
Я занималась буквально всем:
— создавала и оптимизировала карточки товаров (чтобы они не просто были, а продавали)
— работала с SEO внутри платформы, чтобы выводить товары в поиск
— настраивала склад (Depolam), логистику и процесс доставки
— контролировала заказы от момента покупки до получения клиентом
— общалась с клиентами и решала любые возникающие вопросы
Этот опыт дал мне очень сильное понимание того, как работает e-commerce изнутри. Когда ты один отвечаешь за весь процесс, ты быстро учишься думать системно, находить решения и нести ответственность за результат.
Juni 2024 - Januar 2025
(8 Monate)
Lenusmed
Продажи
В Lenusmed я работала с клиентами из США и Великобритании, помогая им принять одно из самых важных решений пройти процедуру пересадки волос.
Моя задача была не просто «ответить на сообщения», а выстроить полноценную коммуникацию с клиентом с первого касания до финального решения. Каждый день я обрабатывала более 50 входящих заявок через звонки, WhatsApp, Telegram и email быстро, чётко и с фокусом на результат.
Я объясняла сложные медицинские процедуры простым и понятным языком, чтобы у клиента не оставалось сомнений. Фактически, я вела его за руку через весь процесс: от первого интереса до записи на процедуру.
Fähigkeiten
Markt- und Partneranalyse
Planung
Berichterstattung
Sprachkenntnisse
Professionell Englisch
Muttersprache Russisch
Mittelstufe Türkisch
Muttersprache Usbekisch
Beschäftigung
Beschäftigung
Vollzeit
Arbeitsformat
Fernarbeit
Arbeitszeitplan
Flexibel, Schicht, 5/2
Umzug
Möglich
Dienstreisen
Dienstreisen möglich