Callcenter-Agent

    50000
    Russland
    Vollzeit
    Fernarbeit
    Berufserfahrung
    3 Jahre 1 Monat
    Letzter Arbeitsplatz

    Цветочницы

    Флорист
    3 Jahre 1 Monat

    Über mich

    Über mich
    Ответственная, внимательная и доброжелательная, быстро осваиваю новую информацию и уверенно работаю с компьютером. Имею опыт общения с разными людьми, умею внимательно выслушать собеседника, спокойно реагировать на нестандартные ситуации и находить подход к человеку. На данный момент хочу развиваться в сфере клиентского сервиса и готова начать с позиции оператора колл-центра. Несмотря на отсутствие опыта именно в колл-центре, я быстро обучаюсь, ответственно отношусь к поставленным задачам и заинтересована в долгосрочной работе. Готова изучить необходимые программы, стандарты общения и внутренние процессы компании. Рассматриваю удалённый формат работы, готова соблюдать рабочий график, выполнять плановые показатели и качественно выполнять задачи.

    Erfahrung im Affiliate

    Keine Daten vorhanden

    Berufserfahrung
    3 Jahre 1 Monat

    Juli 2023 - Juli 2026
    (3 Jahre 1 Monat)
    Цветочницы
    Флорист
    - Ежедневное общение с большим количеством клиентов и выявление их потребностей. - Помощь клиентам в выборе товара и консультирование по ассортименту. - Работа с индивидуальными запросами и нестандартными ситуациями. - Вежливое и спокойное общение с клиентами даже в условиях высокой нагрузки. - Работа в режиме многозадачности и соблюдение установленных сроков. - Ответственность за качество выполненной работы и результат. - Работа в команде и быстрое выполнение поставленных задач. Навыки, которые хочу применить в работе оператором: грамотное общение с клиентами, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость, умение работать с большим объёмом информации.

    Fähigkeiten

    Вежливая и доброжелательное общение
    Умение внимательно слушать
    Умение выявлять потребности клиента
    Внимательность к деталям
    Быстрая обучаемость
    Работа с мессенджерами и электронной почтой
    Умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях
    Умение работать с большим объемом информации
    Умение работать по готовому скрипту
    Verantwortung
    Stressresistenz
    Kundenorientierung
    Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise

    Sprachkenntnisse

    Keine Daten vorhanden

    Beschäftigung

    Beschäftigung
    Vollzeit, Teilzeit
    Arbeitsformat
    Fernarbeit
    Arbeitszeitplan
    Flexibel, Schicht
    Umzug
    Nicht möglich
    Dienstreisen
    Dienstreisen nicht möglich